برنده یا بازنده در تجارت بین المللی

خیلی از تجار هیچ ساختاری برای تجارت خود ندارند و همه کارها را به تنهایی انجام می دهند و به اصطلاح برندسازی شخصی می کنند.

مشاوره بازرگانی

مشاوره بازرگانی و تجارت بین المللی شاید واژگانی باشند که جدیدا ز آنها استفاده می شود اما باید در نظر داشت که از دیرباز بازرگان ها در عمل از آنها استفاده می نمودند. اگر به قرن 14 یا 15 و زمان مارکوپلو بازگردیم، تجار بزرگ ابریشم و ادویه مشاورانی برای خود در زمان تجارت داشتند. بعدها در قرن 17 زمانی که کشتی های clippers از هنر شرقی به سمت اروپا محموله های ادویه، چای و … را می بردند نیز برای اینکه تجارت بین المللی خوبی داشته باشند، از افراد آگاه یا مشاور های بازرگانی استفاده می نمودند که سود بیشتری را به دست آورند. البته تاریخ تجارت به اینجا ختم نمی شود و در زمان های عقب تر نیز افراد از مفهوم تجارت بین قبیله های خود استفاده می نمودند تا خدمات و محصولات مورد نیاز را به دست آورند.

بررسی تاریخچه بین المللی:

با توضیحاتی که در بالا عنوان شد، بازرگانی در سطح بین الملل همیشه وجود داشته است و انسان ها دائما در حال خرید و فروش و مبادله کالا بوده اند. در زمانی که تکنولوژی وارد بحث تجارت بازرگانان شد، سود افراد و رضایت آنها در زمان مبادله خدمات و کالا دارای ارزش بیشتری شد و همین امر نیز موجب شد که افراد بیشتری را درگیر خود نماید.

چرا تجارت بین الملل مهم است؟

به صورت کلی تجارت بین الملل می توان مزایای زیر را به همراه داشته باشد:

• می تواند رقابت ایجاد نمایند.
• می تواند تکنولوژی را بکار گرفته و پیشرفت نماید.
• باعث افزایش سود و فروش می شود.
• می تواند پتانسیل فروش محصولات را افزایش دهد.
• رقابت را برای حفظ قیمت در بازار داخلی حفظ می نمایند.
• گردش سرمایه و کسب و کار را افزایش می دهد.
• بازار جهانی را تصرف می نماید.
• از نوسانات فصلی در امان می ماند.
• وابستگی کمتری به بازار های موجود خواهد داشت.

با این توضیح می توان دریافت که تجارت بین المللی بسیار گسترده است. استفاده از یک مشاوره بازرگانی کمک می نمایند تا افراد بتوانند از بین محصولات موجود پر سودترین محصول موجود را برای سرمایه گذاری انتخاب نمایند. اگر این بین محصول مناسبی انتخاب شود، در طی صادرات یا واردات آن، سود بیشتری به شخص رسیده و همچنین اقتصاد کشور نیز پررونق می شود.

همواره باید در نظر داشت که تجارت بین المللی می تواند باعث رونق اقتصادی و و افزایش بهره وری شود زیرا افراد به دنبال راه حل هایی خواهند بود که هزینه ها کمتر شده و رقابت افزایش یابد. همین مورد نیز باعث بالاتر رفتن استاندارد ها و انگیزه می شود. البته باید به این مورد نیز اشاره نمود که تجارت بین الملل کمک می نمایند تا فرصت های اشتغال بیشتری ایجاد شود و نرخ بیکاری کم شود، کالاهای بیشتری در داخل تولید گردد و میزان واردات و هزینه های ناشی از آن کمتر شود.

در بحث تجارت بین المللی بازنده یا برنده چه شخصی می باشد؟

برای موفقیت در دنیای تجارت بین المللی لازم است تا فرد حتما تجربه، دانش و قدرت بازاریابی داشته باشد. از همین رو شرکت های کوچک و متوسط با انگیزه می توانند پیروز این نبرد باشند. یک مشاوره بازرگانی با کمتر نمودن میزان هزینه ها ، بررسی بازار و ارائه روش هایی که منجر به کاهش هزینه های می شود می توان به شرکت های موجود کمک نمایند. یکی از دلایل شرکت ها، نداشتن دانش کافی در حوزه مراودات تجاری است.

امروزه افرادی به عنوان مشاوره بازرگانی در کنار شرکت ها و افراد تاجر حضور دارد تا آنها را با قوانین بین الملل، اصطلاحات موجود در تجارت بین المللی (incoterms) و همچنین ملزومات تجاری آشنا نماید و زمینه موفقیتشان را فراهم آورد.

نقش مشاوره بازرگانی در ارائه خدمات حرفه ای جهت موفقیت در تجارت بین المللی:

تا به اینجا بیان شد که تجارت بین المللی چگونه می تواند باعث رشد و پیشرفت یک کسب و کار و حتی کشور است. به عبارت دیگر می توان بیان داشت که بازرگان های یک کشور پایه های اساسی تجارت آن محسوب می شوند. مشاوره بازرگانی نیاز این افراد را به دانش اقتصادی، آشنایی با قوانین داخلی و خارجی و شناخت بازار از بین می برد. همچنین مشاوره بازرگانی با علم بر قوانین موجود در گمرک، نحوه وارد نمودن و خارج کردن از گمرک، نحوه سرمایه گذاری بر روی یک کالا و باید ها و نباید های اقتصاد کشور می تواند به یک تاجر کمک نماید تا بهترین تصمیم را اخذ نماید تا کالای انتخابی وی به خوبی شناسایی شده و به کشور وارد شده یا از آن خارج گردد.

مشاوره بازرگانی در تجارت بین المللی اغلب با شرکت های کوچک آغاز می شود و کم کم رشد می یابد. بازاریابی ها، دانش فنی و تجربه های او می تواند از یک شرکت کوچک، یک شرکت بزرگ رو به رشد بسازد. لذا به راحتی این شرکت می تواند در بازارهای بین المللی موفق شود. بین المللی شدن می تواند به شما کمک کند تا به راحتی در دنیا شناخته شوید و مراودات بیشتری داشته باشید.

بین المللی شدن برای هر شرکتی می تواند یک آرزو یا هدف بزرگ باشد. به عبارت دیگر اغلب افراد به دنبال این موضوع هستد که بتوانند در بازار های بزرگ بین المللی جایگاه مناسبی را برای خود بیابند. اما برای اینکه بر مشکلات مربوطه فائق بیایند، نیاز است تا عوامل رشد را به خوبی شناسایی کنند، دانش لازم را به دست آوردند و از همه مهمتر تجربه کار کردن در بازار های بین المللی را داشته باشند. از همین رو حضور یک فرد به عنوان مشاوره بازرگانی در کنار آنها الزامی است.

تعریف دقیق مدیریت ارتباط با مشتری CRM و اهداف آن

زیرساخت یعنی ابزارهای کمک کننده شما برای رسیدن به هدف تان. در هر کاری شناخت ابزارهای کمک کننده آن کار بسیار مهم است.

اگر شما می خواهید تاجر موفقی شوید باید ابزارهای کمک کننده تجارت را به خوبی بشناسید و از آنها بهره ببرید.

شما نباید هدف را با زیرساخت یا ابزار اشتباه بگیرید؛ زیرساخت ها هدف نیستند. زیرساخت ها یا ابزارها به سرعت قابل تغییر هستند؛ اما هدف تا رسیدن به آن قابل تغییر نیست؛ شما زمانی می توانید هدف تان را تغییر دهید که به آن رسیده باشید و بعد هدف گذاری جدید کنید. برای مثال تاجری، سه هدف دارد ۱- موفقیت در تجارت داخلی ۲- موفقیت در صادرات ۳- موفقیت در بازار بین المللی. این تاجر تا زمانی که به هدف اولش ( موفقیت در تجارت داخلی ) نرسد نباید سراغ هدف دوم ( موفقیت در صادرات ) برود و تا زمانی که به هدف دوم نرسد نباید سراغ هدف سوم ( موفقیت در بازار بین المللی ) برود. هدف شما از تجارت چیست؟ ۱- افزایش بازدید سایت؟ ۲- کسب رتبه نخست گوگل؟ ۳- افزایش مشتری؟ ۴- افزایش فروش؟ اگر هدف یک تاجر درآمد بیشتر باشد، تمام چهار گزینه بالا ابزار رسیدن تاجر به درآمد بیشتر هستند نه هدف او؛ و اگر تاجر تمام توان و انرژی خودش را صرف این ابزار کند از هدف اصلی اش که کسب درآمد بیشتر است باز می ماند.

تناسب ابزار با هدف

رابطه بین هدف و ابزار تساوی است؛ یعنی ابزار شما باید متناسب با هدف شما باشد. برای مثال زمانی که هدف شما صید پرنده است می توانید از تفنگ ساچمه ای استفاده کنید؛ اما اگر هدف شما شکار شیر است باید از تفنگ مخصوص شکار درندگان استفاده کنید نه تفنگ ساچمه ای. اگر شما نتوانید تشخیص دهید که برای رسیدن به هدف تان باید از چه ابزاری استفاده کنید؛ یقینا تمام سعی و تلاش شما بی فایده است و شما را به هدف تان نمی رساند و ممکن است موجب ناامیدی شما شود و سبب تعطیل شدن تجارت تان شود. بنابراین هر کسب و کار یک هدفی دارد و بر اساس آن هدف زیرساخت های آن ایجاد می شود و مدیری موفق است که بتواند با استفاده از نظر مشاوران و کارشناسان زیرساخت های بهتری برای کسب و کارش ایجاد کند.

مدیریت ابزارها

ابزارها قرار است کمک کننده شما باشند، پس شما باید ابزارهای تجارت تان را مدیریت کنید، نه اینکه ابزارها یک روش و جهش برای شما باشند که به شما جهت دهند. اگر دانش مدیریت تجارت ندارید یا در این زمینه دچار ضعف هستید، باید در دوره های مدیریت شرکت کنید تا توان مدیریت شما افزایش یابد و الا فریب می خورید و در نهایت شکست می خورید. هر ابزاری روش خاص مدیریت خودش را دارد و نمی توان با یک روش تمام ابزارها را مدیریت کرد.

مدیریت مشتری

یکی از مهارت هایی که هر تاجری باید آن را بیاموزد، مدیریت مشتری است. بلد نبودن مهارت مدیریت مشتری مساوی با از دست دادن مشتری است. مشتریان به چند نوع تقسیم می شوند ۱- مشتریان خوش حساب. ۲- مشتریان بد حساب. شما باید روش مدیریت با هر دو نوع مشتری را بلد باشید تا بتوانید تعداد مشتریان را افزایش دهید.

شرط لازم فروش

لازمه فروش هر تاجری ارتباط او با مشتری است؛ یعنی تا زمانی که مشتری با شما ارتباط برقرار نکند هیچ معامله ای انجام نمی شود. بنابراین شما باید روشهای ارتباط با مشتری را بلد باشید؛ انسان ها روحیات و علائق متفاوتی دارند و نمی توان با یک روش همه مشتریان را جذب کرد لذا شما باید بتوانید از روش های مختلف مشتری جذب کنید.

راه های ارتباطی مشتری

مشتری ها از طریق مختلف با شما ارتباط برقرار می کنند که مهمترین آنها عبارتند از ۱- از طریق تماس تلفنی. ۲- از طریق سایت. ۳- از طریق شبکه های اجتماعی.

نشانه گیری کنید

بعد از ترسیم هدف اولین موضوعی که مطرح می شود راه رسیدن به هدف یا استراتژی هدف است. نشانه گیری هدف همان استراتژی و راه رسیدن به هدف است. خیلی از افراد هدف گذاری می کنند اما مسیر رسیدن به هدف را اشتباه می روند. برای مثال هدف اکثر افراد جامعه رسیدن به ثروت و پول فراوان است اما مسیر رسیدن به این هدف را اشتباهی طی می کنند و همین امر سبب می شود نتوانند به ثروت برسند. اکثر افراد جامعه دوازده سال درس می خوانند و دیپلم می گیرند و بعد، از چهار تا ده سال در دانشگاه درس می خوانند تا بتوانند مدرک بگیرند و پس از اتمام دانشگاه وارد کاری می شوند که ارتباطی به مدرک دانشگاهی آنان ندارد و از قبل آن کار حقوقی دریافت می کنند تا از طریق آن حقوق بتوانند امرار معاش کنند و کم کم سرمایه دار شوند. این افراد اگر پس از دیپلم وارد کسب و کار و تجارت شوند خیلی بهتر و زودتر می توانند به هدف شان که ثروت است برسند.

آینده نگر باشید

آینده نگری یعنی اینکه ببینید امروز در چه رتبه و جایگاهی هستید و میزان درآمدتان چقدر است؟ و قرار است ظرف مدت چند ماه یا چند سال به چه رتبه و جایگاهی برسید و چقدر درآمد داشته باشید؟ [av_notification title='' color='orange' border='dashed' custom_bg='#444444' custom_font='#ffffff' size='large' icon_select='no' icon='ue800' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] سعی کنید یک برنامه کاری برای خودتان مشخص کنید و طبق آن عمل کنید؛ اگر نمی توانید برنامه ریزی کاری کنید با مشاوران مجموعه آراد برندینگ ارتباط بگیرید و از آنها درخواست کنید تا برای شما برنامه ریزی کنند. [/av_notification] موفقیت بدون برنامه مشخص و بدون راهنمایی مشاور دلسوز ممکن نیست. بدون استثناء در کنار همه تجار موفق عضو آراد مشاوران مجموعه قرار دارند که دلسوزانه به آنان مشاوره می دهند.

مشتری مزاحم

مشتری مزاحم به مشتری گفته می شود که به اشتباه وارد سایت شده است و به کالایی که در آن سایت به فروش می رسد احتیاج ندارد. معمولا ۳۰% از مشتری ها، مشتری مزاحم هستند که وارد سایت شما می شوند.

تصمیم لحظه ای مشتری

اکثر مشتری ها در یک لحظه تصمیم خرید کالا را می گیرند و اگر شما که صاحب سایت هستید در آن لحظه سایت تان را رصد نکنید ممکن است مشتری را از دست بدهید. بنابراین سعی کنید سایت تان را مدوام رصد کنید تا هیچ مشتری از دست ندهید.

ساختار سازی

خیلی از تجار هیچ ساختاری برای تجارت خود ندارند و همه کارها را به تنهایی انجام می دهند و به اصطلاح برندسازی شخصی می کنند.

مزایای ساختار سازی

ساختار سازی تجاری چند مزیت مهم دارد ۱- تقسیم بندی کارها. اولین مزیت ساختار سازی تقسیم بندی کارها بین افراد مختلف است؛ وظیفه هر کس مشخص می شود و او در برابر انجام آن مسئولیت دارد. تقسیم بندی کارها مانع از آن می شود که همه کارها به عهده یک نفر باشد و به او فشار بی نهایت وارد شود. ۲- افزایش بازدهی. دومین مزیت ساختار سازی افزایش بازدهی است؛ یعنی شما می توانید پاسخ گوی تعداد بیشتری از مشتریان باشید. ۳- عدم وابستگی فردی. ساختار سازی تجاری باعث می شود که آن تجارت متکی به یک نفر نباشد. زمانی که ساختار سازی می کنید به راحتی می توانید افراد مجموعه خود را عوض کنید، بدون آنکه به ساختار شما آسیبی وارد شود، چون ساختار شما متکی به شخص خاصی نیست. اگر کسب و کاری متکی به شخص خاصی باشد، آن کسب و کار محکوم به شکست است؛ چون آن فرد در روزهای مختلف به دلایل فراوان ممکن است نتواند کار کند.

تجار برنده و بازنده دوران کرونا

در این روزها که جهان درگیر ویروس کروناست بیشترین ضرر را تجار سنتی می کنند که برندسازی شخصی انجام دادند و در مقابل بیشترین سود را تجاری می برنند که اولا تجارت شان الکترونیک است و ثانیا ساختار سازی انجام داده اند. آمارها نشان می دهد که از زمان شیوع ویروس کرونا در کشور تجارت الکترونیک ۲۰۰% رشد کرده است.

نمونه موفق ساختار سازی

نمونه موفق ساختار سازی در کشور ما بانک ها هستند. ساختار بانک ها در کشور ما به گونه ای است که وابسته به هیچ فردی نیست و به راحتی می توان افراد جدید جایگزین افراد با سابقه کرد و هیچ مشکلی هم پیش نیاید.

نقش فن بیان در تجارت

تجار با تجربه می دانند که فن بیان در تجارت مخصوصا تجارت الکترونیک فقط ۱۰% اهمیت دارد. تاکید فراوان بعضی از موسسات و افراد بر روی فن بیان در تجارت فقط بخاطر منافع شخصی شان است که از این راه تامین می شود.

ایجاد زیرساخت های برندسازی

برای ایجاد زیرساخت های برندسازی باید به عوامل زیر توجه کنید ۱- برنامه زمان بندی شده مشخص جهت انجام امور. ۲- برنامه تبلیغاتی جهت معرفی کسب و کار. ۳- تصویر برداری تبلیغاتی. ۴- ویدئوهای تبلیغاتی. ۵- انتشار و بازنشر محتوای تبلیغاتی.

مثل برندینگ

برندینگ مثل یک پیتزا می ماند که دارای برش ها و قسمت های مختلف است و باید به همه آن قسمت ها توجه کرد و الا برندینگ شما ناقص است.

اجزاء تشکیل دهنده برندینگ

برندینگ از این اجزاء تشکیل شده است ۱- اصول تبلیغات. ۲- سیستم فروش. ۳- مدیریت مشتری. ۴- امور مالی. ۵- امور حمل و نقل.

چرخه فروش

چرخه فروش در یک ساختار عبارتند از ۱- بازاریابی مشتری. ۲- برقراری تماس. ۳- ارزیابی سرنخ. ۴- پرورش سرنخ. ۵- ارائه پیشنهاد. ۶- پاسخ به سوالات. ۷- انعقاد قرارداد فروش.

بازاریابی اولین مرحله فروش

اولین مرحله در چرخه فروش بازاریابی است؛ یعنی شما باید ابتدا بازاریابی کنید تا مشتری سفارش خرید دهد و بعد به دنبال تهیه کالا و ارتباط با تامین کننده باشید.

تصور اشتباه

برخی از تجار به اشتباه تصور می کنند که اولین مرحله فروش کالا، تامین آن است؛ یعنی اگر می خواهند کالایی بفروشند باید ابتدا آن را داشته باشند و بعد به مشتری بفروشند. شما بدون اینکه مالک کالا باشید می توانید آن را بفروشید به شرط آنکه بازاریابی تجاری را بلد باشید.

نتیجه افکار تجاری

افکار ضعیف و سست برخی از تجار باعث شده که نتوانند در تجارت موفق شوند؛ به عبارت دیگر فکر ضعیف تاجر ضعیف به وجود می آورد و در مقابل تجار موفق افکار قوی و رشد یافته ای دارند. جمله معروفی است که می گوید:" مواظب افکارت باش که رفتارت می شود. "

برقراری تماس

چگونه با مشتری صحبت کنید؟ در چه ساعاتی با مشتری تماس بگیرید؟ مدت زمان مفید مکالمه تلفنی چند دقیقه است؟ [av_notification title='' color='orange' border='dashed' custom_bg='#444444' custom_font='#ffffff' size='large' icon_select='no' icon='ue800' font='entypo-fontello' admin_preview_bg=''] برای پاسخ به همه این سوالات می توانید به سایت آراد برندینگ مراجعه کنید؛ ما چندین جلسه پیرامون تماس با مشتری صحبت کردیم که هم فیلم و هم متن آن بر روی سایت آراد برندینگ موجود است. [/av_notification]

ارزیابی سرنخ

همان طور که گفته شد هر مشتری از طریقی با شما ارتباط می گیرد؛ شما باید بررسی کنید و ببینید مشتریان بیشتر از چه راهی با شما ارتباط برقرار می کنند؛ از طریق سایت یا از طریق شبکه های اجتماعی؟ برای مثال شما ۱۰ مشتری جدید جذب می کنید که ۷ تای آنها از طریق سایت تان و ۳ تای دیگر از طریق کانال تلگرام با شما آشنا شدند؛ در این صورت شما باید بیشترین حجم تبلیغات تان را بر روی سایت تان انجام دهید چون بیشتر، مشتری جدید جذب می کند.

ارائه پیشنهاد

زمانی که مشتری دنبال برند خاصی است و شما آن برند را ندارید، سعی کنید به مشتری برندهای مشابه آن را پیشنهاد بدهید. برای مثال شما بوتیک لباس دارید و مشتری پوشاک با برند ZARA می خواهد و شما از این برند پوشاکی در مغازه ندارید؛ سعی کنید برندهای دیگر که مشابه برند ZARA هستند را به مشتری پیشنهاد دهید.

پاسخ به سوالات

دامنه اطلاعاتتان در مورد محصول تجاری که بر روی آن کار می کنید را افزایش دهید تا مشتری هر سوالی درباره آن محصول از شما پرسید بلافاصله جواب بدهید. اگر اطلاعات شما درباره محصول تان کم باشد، موجب از دست دادن مشتری می شود.

توصیه به نوجوانان

بعضی از نوجوانان با مجموعه آراد تماس می گیرند و می گویند ما فلان مبلغ سرمایه داریم و دوست داریم وارد دنیای تجارت شویم؛ شما چه پیشنهادی به ما می دهید؟ مجموعه آراد به این عزیزان توصیه می کند تا قبل از بیست سالگی سعی کنند بر روی کارهای خدماتی که تسلط دارند تمرکز کنند و از قبل آنها درآمد کسب کنند. کارهایی مثل ادمین کانال تلگرام و پیج اینستاگرام، تایپ، ساختن پاورپوینت، تدریس زبان و سایر کارهایی که بلد هستند.

زمان ارتباط با تامین کننده

شما باید زمانی با تامین کننده ارتباط برقرار کنید که مشتری به شما سفارش خرید کالا را داده باشد؛ به عبارت دیگر ابتدا از مشتری ثبت سفارش بگیرید و بعد با تامین کننده ارتباط بگیرید.

افزایش اعضای مجموعه

اگر شما می خواهید کسب و کارتان رشد کند، باید نیرو جذب کنید. از کار انفرادی پرهیز کنید. شرکت تجاری تاسیس کنید و نیروی جدید استخدام کنید و متناسب با گسترش کارتان به تعداد اعضای مجموعه تان بی افزایید.

انواع پرسنل مجموعه تجاری

پرسنل یک مجموعه تجاری به چند بخش تقسیم می شوند ۱- پرسنل فروش. ۲- پرسنل امور مالی. ۳- پرسنل بازاریابی. ۴- پرسنل واحد تبلیغات. ۵- پرسنل پیشتیبانی

برنده یا بازنده در تجارت بین المللی

مدیر موسسه مطالعاتی حامیان فردا با اشاره به زمینه های مشترک توسعه روابط تجاری بین ایران و افغانستان بهره مندی از یک مدل تجارت آزاد بین دو کشور را به عنوان یکی از اصلی ترین راه کارها برای دست یابی به این مهم برشمرد.

به گزارش ایسنا، منطقه خراسان، میثم هاشم خانی روز سه شنبه در همایش اقتصاد افغانستان و تعاملات اقتصادی با ایران در دانشکده علوم اداری و اقتصادی دانشگاه فردوسی مشهد با اشاره به اصلی ترین ظرفیت های دو کشور برای تعامل با یکدیگر اظهار کرد: مهاجرت، توسعه انسانی و آموزشی، مسایل مرزی، مقاوم سازی اقتصاد و تجارت آزاد اصلی ترین ظرفیت ها برای تعامل بین ایران و افغانستان است. در بین همه این موارد شاید آنچه که بیشتر از همه اهمیت داشته باشد، مساله تجارت آزاد باشد.

وی ادامه داد: تراز تجاری مبادلات تجاری بین دو کشور بیشتر به نفع ایران بوده که البته این اتفاق نمی تواند خیلی پایدار بماند. نوسانات تجارت بین این دو کشور نیز زیاد بوده و این خود یک عامل ناپایداری است که می تواند در قالب تجارت آزاد برطرف شود. میانگین قیمت مبادلات تجاری بین این دو کشور تقریبا 0.8 دلار به ازای هر کیلو بوده که حدود 2800 تومان است. طبیعتا چنین کالایی با چنین قیمتی کالای ارزشمندی به حساب نمی آید. باید براساس چارچوب های تجارت آزاد اطمینان خاطر بیشتری در سرمایه گذار ایجاد شود تا سرمایه گذاران دو کشور کالاهای با ارزش افزوده بیشتری را مبادله کنند.

مدیر موسسه مطالعاتی حامیان فردا خاطرنشان کرد: اگر بخواهیم به مدل برد برد تجارت آزاد بین دو کشور دست یابیم، باید منافع توامان دو کشور و منافع جداگانه هر کدام از کشورها را مد نظر قرار دهیم. رشد تدریجی رقابت پذیری بین المللی، پایداری بازار و کاهش هزینه های تولید، کاهش شوک های فصلی در بازار مصرف تولیدکنندگان، رونق تجاری و اقتصادی مناطق مرزی دو کشور، به اشتراک گذاری مزیت های مکمل دو کشور برای ساخت محصولات مشترک از اصلی منافع توامان دو کشور است.

هاشم خانی تصریح کرد: یکی از منافع ایران در توسعه تعاملات خود با افغانستان دسترسی این کشور به کشورهای چین و هند است. یکی از منافع ویژه افغانستان نیز جذب سرمایه گذاری خارجی بیشتر از ایران است چون به بازارهای بزرگتری دسترسی برنده یا بازنده در تجارت بین المللی دارد. به این ترتیب افغانستان می تواند امیدوار باشد تراز تجاری منفی خود را تعدیل کند.

وی با اشاره به موارد مشترک بین ایران و افغانستان که می تواند در توسعه روابط به این دو کشور کمک کند، افزود: یکی از این موارد مقاوم سازی اقتصاد و تاب آوری اقتصادی است. تجارت آزاد و حل مساله مهاجران نیز یکی دیگر از همین ظرفیت هاست. تجارت آزاد می تواند به مساله مهاجران کمک کند چون ما می توانیم نگاه بازنده بازنده یا بازنده برنده به مهاجران افغانی را تعدیل کنیم. در واقع سیاستمداران ایرانی در تجارت آزاد می توانند به مرور این نگاه را تعدیل نمایند.

مدیر موسسه مطالعاتی حامیان فردا با بیان اینکه گفت: با توسعه تجارت آزاد بین دو کشور مهاجرت های جدید کمتر صورت خواهد گرفت چون انتقال سرمایه بین دو کشور به راحتی صورت می پذیرد. هم اکنون مرزهای ایران، افغانستان، هند و پاکستان امن نیست و این تجارت آزاد بین ایران و افغانستان می تواند به یک منطقه تمدنی توسعه یافته و به یک پیمان تجاری بین ایران، هند، پاکستان و افغانستان بیانجامد. می توان به تدریج در این مسیر گام برداشت.

وی خاطرنشان کرد: با توسعه تجارت آزاد یک نوع نقل و انتقال کالای پررونق بین دو کشور صورت می گیرد و در هم تنیدگی بین دو کشور ایجاد می شود. آن زمان می توان امیدوار بود که ایران و افغانستان مرزهای امن تری داشته و سرمایه گذاری های بیشتری بین دو کشور صورت گیرد. تجارت آزاد می تواند سرمایه گذاری های کاربر را تقویت کرده و ناپایداری ها را از بین برد. سرمایه گذار در شرایط ناپایداری دسترسی به بازار به دنبال صادرات کالاهایی است که خیلی سریع تولید و صادر می شود اما در شرایط تجارت آزاد و پایداری بازار سرمایه گذار، سرمایه گذاری های مکمل را رونق خواهد داد.

در مذاکرات "وین" یا همه برنده می‌شوند یا همه می بازند

یک کارشناس مسائل بین الملل با بیان اینکه مذاکرات وین نمی تواند تنها یک طرف برنده و یا یک طرف بازنده داشته باشد، معتقد است: امروز و در آستانه دور هفتم مذاکرات احیای برجام، وضعیت به گونه ای است که در نتیجه آن یا همه طرف ها با یکدیگر برنده می شوند و یا همه با هم می بازند.

رضا ذبیحی در گفت و گو با خبرنگار ایسنا درباره نتایج احتمالی دور هفتم مذاکرات وین و پیامدهای ناشی از آن گفت: سودمندی متقابل و مطلق احیای توافق برجام برای تمامی طرف ها مسلم و محرز است و همین امر امیدها را برای زنده نگه داشتن برجام دو چندان می کند.

شکست در مذکرات وین برای دولت "جو بایدن" گران تمام خواهد شد

این کارشناس مسائل بین الملل با بیان اینکه شکست در مذکرات وین برای دولت جو بایدن گران تمام خواهد شد، اظهار کرد: یکی از برنامه های اعلام شده بایدن در انتخابات ریاست جمهوری 2020 آمریکا، احیای توافق هسته ای ایران بود، اگر او نتواند به این وعده جامه عمل بپوشاند و بگونه ای عمل کند که در نهایت باعث شود که نظارت ها بر برنامه هسته ای ایران نیز کاهش یابد، نتیجه ای جز تزلزل هر چه بیشتر جایگاه وی به همراه نخواهد داشت و همین امر برای جمهوری خواهان و اشخاصی همچون ترامپ دستاویزی برای حمله بیشتر و موثرتر به وی خواهد بود.

این استاد دانشگاه با تاکید بر اینکه به بن بست رسیدن مذاکرات وین برای اروپایی ها نیز پیامدهای بسیار ناامید کننده ای خواهد داشت، افزود: بعد از اثبات ناتوانی اروپا علی رغم تلاش هایش برای جلوگیری از فروپاشی برجام، امروز اروپا بار دیگر در جایگاهی قرار دارد که می تواند حداقل به عنوان یک عنصر میانجی و تسهیل گر زمینه احیای این توافق را فراهم کند.

ذبیحی تصریح کرد: اگر اروپا در این تلاش نیز شکست بخورد بار دیگر روشن خواهد شد که غروب اقتدار و قدرت این قاره برای داشتن نقش فعال در زمینه حل و فصل مسائل بین المللی، یک امر قطعی و غیر قابل انکار است.

این استاد دانشگاه ادامه داد: شکست مذاکرات احیای برجام، معنای دیگرش این است که ایران حتی شاید به طور ناگزیر ولی اما به هرحال ناشی از شرایط، دیگر ملزم به رعایت بسیاری از نظارت ها و محدودیت ها نخواهد بود.

ذبیحی افزود: اگر چه این امر به هیچ عنوان به معنای تخطی ایران نیست، اما لاجرم وضعیتی پیش می آید که دیگر امکان راستی آزمایی قابل اتکا برای آژانس و در نتیجه جامعه بین المللی همچون گذشته ایجاد نخواهد شد و همین امر زمینه حصول و انعقاد هر گونه توافقی در آینده را نیز بسیار کمرنگ خواهد کرد.

این کارشناس مسائل بین الملل ادامه داد: همچنین این اتفاق ممکن است موضوعی را که امروز دیگر یک بحران بین المللی نیست را به ویژه با اقدامات غربی ها، دوباره تبدیل به یک بحران بین المللی کند.

شکست مذاکرات وین، برای روسیه و چین پیامدهای چندان خوشایندی نخواهد داشت

ذبیحی تاکید کرد: شکست مذاکرات وین، برای روسیه و چین نیز پیامدهای چندان خوشایندی نخواهد داشت. زیرا از یکسو موضع ضعیف آنها برای پیشبرد مذاکرات در جهت سودمندی متقابل برای طرفین و به ویژه برای ایران به عنوان متحد آنها مسلم فرض خواهد شد و از سوی دیگر با در محاق گرفتن ایران از جانب سایر قدرت ها، برای آنها نیز شرایط مساعدی جهت انجام تعاملات و مبادلات خود با ایران به صورت عادی و روان فراهم نخواهد بود.

شکست برجام به معنای شکست یک اقدام جمعی متقابل برای پاسداری از صلح بین المللی است

وی ادامه داد: از سوی دیگر شکست برجام به معنای شکست یک اقدام جمعی متقابل برای پاسداری از صلح بین المللی است و لذا در این مسیر تمامی قدرت هایی که ادعای داشتن نقشی فعال در جامعه بین برنده یا بازنده در تجارت بین المللی المللی دارند، متضرر خواهند شد.

این پژوهشگر روابط بین الملل افزود: ایران نیز پس از خروج آمریکا از برجام و اعمال تحریم های یکجانبه و غیرقانونی، متحمل خسارات بسیار زیادی شد و لذا وضعیت ایده آل این است که حتی این خسارات نیز جبران شود، اما اگر در شرایط فعلی امکان چنین امری وجود ندارد، حداقل باید سریع تر وضعیتی بوجود آید که با احیای برجام وبا شرط برخورداری ایران از مزایای آن، تا حدودی خسارت های گذشته جبران شود.

ذبیحی در پایان خاطر نشان کرد: به جز طرف های شرکت کننده در مذاکرات احیای برجام و آمریکا که در حال حاضر به صورت غیر مستقیم در این مذاکرات حضور دارد، کشورهای منطقه نیز در صورت داشتن دید منطقی و عقلانی از احیای برجام سود خواهند جست و لذا انتظار این است که در مسیر این مذاکرات همراهی کرده و از هر گونه کارشکنی پرهیز نمایند.

برنده یا بازنده در تجارت بین المللی

ما برنده یا بازنده در تجارت بین المللی در طول فعالیت‌های روزمره‌مان پیوسته درحال مذاکره در رابطه با موضوعات مختلف هستیم. اما مذاکره‌ای که برای رفع احتیاجات روزمره‌مان انجام می‌دهیم، با مذاکرات بین‌المللی و تجاری تفاوت‌های فاحشی دارد.

در مذاکرات بین‌المللی، ما به دنبال کسب منافعی در عرصه‌ی بین‌الملل هستیم که بعضاً این منافع طولانی مدت می‌باشند. بنابراین با منافع موقت و کوتاه مدت سر و کار نداریم. لذا مذاکراتی که در جهت نیل به این هدف انجام می‌شود فضای بسیار متفاوت‌تری با سایر مذاکرات ما خواهند داشت و از حساسیت بیشتری برخوردارند.

در این مقاله قصد داریم به بیان ۶ مورد از انواع مذاکرات بین‌المللی بپردازیم.

۱) مذاکره‌ی برد – باخت:

در این نوع از مذاکرات بین‌المللی، یک طرف مذاکره الزاماً بازنده و طرف دیگر برنده خواهد بود. یعنی مذاکره‌ی انجام شده قادر است یک طرف را به منافع حداکثری برساند اما طرف دیگر حتی منفعت حداقلی را هم کسب نخواهد کرد. حتی ممکن است اینگونه مذاکرات مدتها به طول بینجامد اما بازهم درنهایت یک طرف حتی با فرض کسب سود نسبی، از مذاکره راضی بیرون نخواهد رفت.

۲) مذاکره‌ی برد – برد:

در این نوع از مذاکره هر دو طرف برنده هستند و هیچکس بعنوان بازنده و دست خالی از میز مذاکره کنار نمی‌رود. این مدل، پرطرفدارترین و قابل پذیرش‌ترین نوع مذاکره است که در آن رضایت حداکثری هر دو طرف تامین می‌شود. تکیه اصلی این نوع از مذاکره، دوستانه نگه داشتن آن و تقسیم یکسان منافع احتمالی حاصل از آن می‌باشد.

۳) مذاکره‌ی باخت – باخت:

مذاکره‌ای است که هیچ یک از طرفین به نتیجه‌ی دلخواه خود دست نیافته است. درواقع مذاکره‌ی باخت باخت، مصداقی از ضرب المثل ” کاچی به از هیچی ” است. یعنی طرفین در نهایت به شرایطی تن می‌دهند که برای هیچکدامشان رضایت بخش نیست. علیرغم نتیجه‌ی باخت باخت این مذاکره، طرفین برای رسیدن به یک نقطه‌ی مشترک بایستی با یکدیگر توافق نمایند.

۴) مذاکرات خصمانه:

در این مدل از مذاکرات، فضای رقابتی شدیدی حاکم است. هر کدام از طرفین به دنبال تامین منافع شخصی خود و کنار زدن طرف مقابل و منافع اوست. مذاکرات باخت باخت و گاها حتی مذاکرات برد باخت، چنین فضایی را القا می‌کنند. چرا که به هر حال یک طرف مذاکره محکوم به باخت است و این مسئله مطلوب هیچ یک از طرفین نیست.

۵) مذاکرات چند حریفه:

این مذاکرات با چالش‌های فراوانی همراه هستند و ممکن است سالها به طول بینجامد. این مذاکرات برای نتیجه بخش بودن، نیازمند تکنیک‌های حرفه‌ای و دیپلماتیک هستند.

۶) مذاکرات RADPAC:

یکی از رایج‌ترین انواع مذاکرات بین المللی است که مخفف 6 کلمه می‌باشد.

Rapport : به معنای حسن تفاهم : این فاکتور موجب می‌شود دو طرف با یکدیگر ارتباط مناسب‌تر و راحت‌تری برقرار نمایند.

Analysis : به معنای تحلیل : یعنی طرفین مذاکره بایستی از شرایط و ایده‌آل‌های یکدیگر آگاهی و تحلیل درستی داشته باشند.

Debate : به معنای مباحثه : طرفین مذاکره باید برای رسیدن به یک نقطه‌ی اشتراک و متقاعد سازی یکدیگر گفت و گو نمایند. البته این نکته را نیز باید به یاد داشته باشند که بایستی از درگیری باهم خودداری نمایند.

Propose : به معنای پیشنهاد دادن : طرفین سعی می‌کنند تمام ایده‌هایی که بنظرشان می‌تواند در پیشبرد مذاکره‌شان موثر واقع شود بیان کنند، و در اثنای این پیشنهادات به یک جمع‌بندی و نقطه‌ی اشتراک برسند.

Agreement : به معنای توافق : جمع بندی مذاکرات و رسیدن به نقطه‌ی اشتراک.

Close : به معنای بستن کار: پایان مذاکره و ایجاد تعهد یا بستن قرارداد.

خلاصه مقاله:

همه‌ی ما در طول فعالیت‌های روزمره خودمان حتی اگر متوجه آن نباشیم همواره در حال مذاکره هستیم. شاید در نگاه اول اینطور بنظر برسد که مذاکره مخصوص موقعیت‌های بین‌المللی و یا کسب و کارهاست اما درواقع ما حتی در ارتباط با خانواده و دوستانمان نیز از فرآیند مذاکره استفاده می‌کنیم. بنابراین بهتر این است که انواع مذاکره و تکنیک‌های آن را برای استفاده در موقعیت‌های مناسب یاد بگیریم.