خدمات ارائه شده در کارگزاری

معرفی شرکت کارگزاری آگاه و واحدهای مختلف آن

شرکت کارگزاری آگاه (agah broker) زیرمجموعه گروه آگاه بوده و در سال 1384 تأسیس شده است. این شرکت خدمات مربوط به کارگزاری بورس را در چارچوب مقررات سازمان بورس و اوراق بهادار به مشتریان خود عرضه می‌کند. مشتری‌مداری، حفظ رضایت مشتریان و پاسخ به نیازهای آن‌ها از جمله اولویت‌های این سازمان است. استخدام در کارگزاری آگاه برای افرادی که به دنبال فعالیت در حوزه بورس هستند می‌تواند فرصت رشد زیادی را در مسیر شغلی آن‌ها فراهم کند. در ادامه به معرفی شرکت کارگزاری آگاه و خدمات آن می‌پردازیم.

خط مشی فعالیت‌های کارگزاری آگاه

همان‌طور که گفته شد، این شرکت تلاش برای کسب رضایت مشتریان خود را سرلوحه امور قرار داده است. در این راستا هم خط مشی خود را بر مبنای استاندارد ایزو 9001:2008 تدوین کرده تا کلیه فعالیت‌های سازمان در جهت دستیابی به رضایت مشتریان و ذی‌نفعان انجام شود. خط مشی این کارگزاری شامل موارد زیر است:

• تلاش برای بهبود خدمات با شناسایی و اولویت‌بندی نقاط قابل بهبود و نوآوری در خدمات
• توسعه خدمات فناوری اطلاعات نوآورانه و ارائه آن‌ها به مشتریان سازمان
• افزایش کیفیت و تنوع خدمات خدمات ارائه شده در کارگزاری و افزایش تعداد مشتریان
• بهبود سطح رضایت مشتریان از طریق شناخت نیازهای آن‌ها
• کمک به سودآوری هرچه بیشتر ذی‌نفعان با مدیریت بهینه منابع مالی و اعتباری
• درنظرگرفتن اصل شایسته‌سالاری در مدیریت منابع انسانی و بهبود زندگی کاری کارکنان
• بهبود مستمر فرایندهای سیستم مدیریت کیفیت از طریق توسعه فرهنگ کیفیت و مشارکت نیروی انسانی
• درنظرگرفتن حفظ و ارتقای کیفیت به‌عنوان مسئولیت همگانی در تمام سطوح سازمان
• ارائه دهنده خدمات ویژه به دو دسته مشتریان: مشتریان خرد و مشتریان بزرگ
• تهیه طرح استراتژی بازاریابی در سازمان با تمرکز بر مقتضیات بازار هدف توسط کارشناسان خبره

خدمات ارائه‌شده توسط کارگزاری آگاه

از جمله مهم‌ترین خدماتی که این کارگزاری به مشتریان خود ارائه می‌کند می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• خدمات کلی مربوط به بورس اوراق بهادار، بورس کالا و بورس انرژی
• مشاوره و سبدگردانی در حوزه بورس اوراق بهادار
• ارائه خدمات تأمین مالی و بازار سرمایه برای شرکت‌های بورسی و غیر بورسی در حوزه سرمایه در گردش، طرح‌های توسعه و راه‌اندازی پروژه
• خدمات طراحی، تأسیس و مدیریت صندوق‌های سرمایه‌گذاری سهام، با درآمد ثابت، با پیش‌بینی سود، مختلط، نیکوکاری و صندوق‌های قابل معامله در بورس (ETF)
• برگزاری سمینارها و کلاس‌های تخصصی در حوزه بازار سرمایه
• ایجاد بستر مناسب برای ورود سرمایه‌گذاران خارجی به بازار و عقد تفاهم‌نامه همکاری با نهادهای بین‌المللی
• تولید محتوا و ارائه آموزش به سرمایه‌گذاران جهت افزایش سطح دانش آن‌ها

استخدام در کارگزاری آگاه و واحدهای مختلف آن

اگر قصد استخدام در کارگزاری آگاه را دارید، خوب است ابتدا با واحدهای مختلف آن آشنایی پیدا کنید.

واحد معاملات اوراق بهادار آگاه

این واحد از سال 1384 فعالیت خود را در بازار سرمایه آغاز کرده و در حال حاضر با شعب مختلفی که در سراسر ایران تأسیس کرده، به‌عنوان یکی از سه کارگزار برتر بازار بورس شناخته می‌شود. این واحد دارای 39 ایستگاه معاملاتی در سطح کشور (10 ایستگاه در تهران و 29 ایستگاه در 21 شهر دیگر ایران)، 7 دفتر پذیرش در شهرهای مختلف کشور مانند کرج، یک تالار اختصاصی، اتاق معاملات با پنج ایستگاه کاری در تهران و 12 تالار اختصاصی معاملات در شهرستان‌ها است.

بورس کالا در آگاه

بورس کالای کارگزاری آگاه نهادی است که برای دادوستد قانونی و توسعه بازار سرمایه تأسیس شده است. در این بورس کلیه فعالان اقتصادی می‌توانند نیازهای خود را در یک فضای رقابتی قانونی و شفاف، مطرح کنند. حذف واسطه، حفظ منافع عرضه‌کننده و مصرف‌کننده، کشف قیمت منصفانه کالا از طریق حراج حضوری و خروج محصول از نظام قیمت‌گذاری دولتی از جمله مزایای مهم بورس کالا است.

در حال حاضر محصولات 8 شرکت تولیدی فعال در بورس کالای ایران در این واحد پذیرفته شده‌اند. همچنین محصولات پتروشیمی کارخانجات مارون، لاله، تبریز، آریا ساسول، کرمانشاه و محصولات فلزی فولاد مبارکه، ذوب‌آهن اصفهان، میانه، پرشین، فولاد آریا در این واحد عرضه می‌شوند.

واحد معاملات آتی و آتی سکه آگاه

معاملات آتی (Future) از سال 1388 و با موافقت کمیته فقهی سازمان بورس، در بازار کالا فعال شد. در ابتدا تمرکز فعالیت روز معاملات شمش و مس بود و پس از مدتی باتوجه‌به ساختاریافته‌تر بودن بازار سکه، این معاملات روی سکه بهار آزادی ادامه پیدا کرد.

هم‌زمان با واحد معاملات آتی سکه، واحد معاملات آتی کارگزاری آگاه نیز در سال 1387 تأسیس شد و از سال 1388 تابه‌حال در زمره 5 کارگزار برتر ارائه‌دهنده خدمات بازار معاملات آتی قرار داشته است.

از جمله مهم‌ترین فعالیت‌های این واحد می‌توان به 6 ایستگاه معاملاتی مستقر در ساختمان اصلی، اخذ کد معاملاتی و کد آنلاین برای مشتریان، جابه‌جایی و انتقال کد مشتریان، دریافت سفارشات خریدوفروش از مشتریان به‌صورت تلفنی و حضوری، ارائه مشاوره به مشتریان و سرعت و دقت در معاملات اشاره کرد.

بورس انرژی

ازآنجاکه بورس انرژی از جمله بازارهای تخصصی است، کارگزاری آگاه نیز از ابتدا با رصد تحولات در بازارهای انرژی و مشتقات در بخش داخلی و خارجی، خدمات مختلفی را برای مشتریان این حوزه تدوین کرده است. خدمات کارگزاری بورس آگاه رتبه الف داشته و در حال حاضر در زمینه پذیرش و انجام معاملات شرکت‌های معتبری مانند پتروشیمی تبریز و پتروشیمی بندر امام خمینی فعالیت می‌کند.

صندوق‌های سرمایه‌گذاری

صندوق سرمایه‌گذاری یکی دیگر از خدمات مهم کارگزاری آگاه است که امکان دریافت وجوه سرمایه‌گذاری و از طرف دیگر، سرمایه‌گذاری و مدیریت این وجود را فراهم می‌کند. صندوق‌های این شرکت شامل صندوق سرمایه‌گذاری مشترک آگاه، صندوق سرمایه‌گذاری نیکوکاری یکم آگاه، صندوق سرمایه‌گذاری هستی‌بخش آگاه، صندوق سرمایه‌گذاری یاقوت آگاه، صندوق سرمایه‌گذاری زمرد آگاه و صندوق سرمایه‌گذاری همای آگاه است.

تأمین سرمایه

واحد تأمین سرمایه آگاه در سال 1389 تأسیس شده و در زمینه تأمین مالی شرکت‌های بورسی و غیر بورسی در حوزه سرمایه در گردش، طرح‌های توسعه و راه‌اندازی پروژه‌ها با استفاده از ابزارهای نوین تأمین مالی فعالیت دارد.

آموزش

یکی دیگر از فرصت‌های استخدام در کارگزاری آگاه، واحد آموزش بورس است. در این واحد فیلم‌های آموزشی، بسته‌های آموزشی آنلاین، کتاب‌های مرجع بورسی، خدمات آموزش خرید سهام، آموزش روش‌های سرمایه‌گذاری در بورس، آموزش معامله در بورس و . به متقاضیان ارائه می‌شود.

نحوه ارسال رزومه برای استخدام در کارگزاری آگاه

شما می‌توانید با مراجعه به صفحه رزومه‌ساز جاب ویژن، اطلاعات مربوط به سوابق کاری و تحصیلی خود را وارد کرده و در نهایت رزومه حرفه‌ای خود را ایجاد کنید. سپس می‌توانید با مراجعه به همین صفحه و پس از مطالعه شرح شغلی درج شده در آگهی های استخدام این شرکت در حوزه‌های مختلف نظیر تولید محتوا، دیجیتال مارکتینگ، روابط عمومی و . ، رزومه خود را برای موقعیت شغلی مدنظر ارسال کنید.

خدمات ارائه شده در کارگزاری

اوراق بهادار

• معرفی اوراق بهادار
• فرم اوراق
• سجام و احراز هویت
• کد بورسی

ضوابط اجرایی

• ضوابط اجرایی سنجش شرایط مشتری
• کارمزد
• اعتبار

بورس کالا

• معرفی بورس کالا
• فرم‌های بورس کالا
• رینگ‌های معاملاتی
• معاملات آتی

لینک‌ها

بورس انرژی

• معرفی بورس انرژی
• فرم‌های بورس انرژی
• شماره حساب‌ بورس انرژی

معاملات

• معاملات بورس انرژی

عرضه و پذیرش

سامانه معاملات

• پشتیبانی سامانه معاملات
• منابع آموزشی سامانه‌های معاملاتی
• راهنمای سامانه‌های معاملاتی

اطلاعات بازار

• وبلاگ تحلیل‌ها و گزارشات
• گزارش روزانه
• تحلیل بنیادی
• بولتن هفتگی

آمار و اخبار و تحلیل‌ها

درباره ما

تماس‌ با ما

• راه‌های ارتباطی
• شماره حساب‌ها
• دعوت به همکاری
• اخبار ویژه کارگزاری

معاملات بورس انرژی

دریافت کد معاملاتی

جهت اخذ كد در بورس انرژی مشتری علاوه بر ارائه نامه درخواست صدور کد به کارگزار بايستی مدارك زير را نیز ارائه نمايد.كليه مدارك توسط كارگزاركنترل ‌و ضمن تطبيق با اصل آن توسط كارگزارممهور به مهر”برابراصل”شده و به شرکت سپرده گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه ارائه مي‌گردد.

1-تکمیل فرم مشخصات مشتریان

2-تکمیل فرم درخواست كدمشتريان

3-تکمیل و امضای فرم بیانیه ریسک

4-تکمیل فرم درخواست استفاده از خدمات ویژه جهت انجام معاملات برق در بورس انرژی

5- کد اقتصادی و شناسه ملی شرکت

6-كپی شناسنامه و کارت ملی اعضای هيأت مديره و مديرعامل شركت

7- کپی روزنامه رسمی آخرین تغییرات شرکت

8- صورتهای مالی آخرین دوره مالی شرکت به همراه آخرین گزارش حسابرس و بازرس قانونی

9-سايرمدارك،مجوزها و مستندات مثبته درخصوص فعاليت مشتری در حوزه‌های مرتبط با محصولات پذيرفته شده در بورس خدمات ارائه شده در کارگزاری انرژی

خرید در بورس انرژی

معاملات بورس همواره بر مبنای رقابت و به یکی از روش‌های حراج انجام می شود.اجرای سفارش‌ها براساس اولویت قیمت و در صورت تساوی قیمت‌ها براساس اولویت زمانی ورود سفارش به سامانه معاملات خواهد بود.

مراحل خرید در بازار فیزیکی

واریز پیش پرداخت توسط مشتری به حساب شرکت سپرده گذاری مرکزی و تسویه وجوه(10درصد ثمن معامله)،تکمیل فرم سفارش خرید توسط مشتری و ارائه به کارگزار مربوطه اضافه کردن مشتری توسط کارگزار در سامانه معاملات وتایید شرکت سپرده گذاری وانجام معامله توسط کارگزار

مراحل خرید در بازار مشتقه:

واریز پیش پرداخت توسط مشتری به حساب مربوطه(100درصد ثمن معامله)

تکمیل فرم سفارش خرید توسط مشتری و ارائه به کارگزار مربوطه

انجام معامله توسط کارگزار

لازم به ذکر است کالای برق در بورس انرژی بر اساس قرارداد سلف موازی انجام می شود و قراردادی است که در بازار مشتقه معامله شده و براساس آن مقدار معینی از دارایی پایه براساس مشخصات قرارداد سلف موازی استاندارد به فروش می‌رسد. وجه قرارداد مذکور باید در هنگام معامله و طبق زمانبندی تعیین شده در مشخصات قرارداد پرداخت و دارایی پایه در سررسید تحویل شود.

تسویه و پایاپای معاملات انرژی

اتاق پایاپای در خدمات ارائه شده در کارگزاری پایان هر روز معاملاتی براساس معاملات کارگزاران، گزارش تسویه معاملات را به عضو مربوطه ارائه می‌دهد.اعضای اتاق پایاپای مکلفند براساس اطلاعیه تسویه نسبت به تسویه وجوه معاملات طی مهلت تسویه اقدام نمایند.در صورتی که امور تسویه هر معامله به طور کامل توسط کارگزار خریدار انجام شده باشد، اتاق پایاپای اقدام به صدور اعلامیه تسویه وجوه آن معامله می‌نماید.

انواع روش‌های تسویه معاملات به شرح زیر می‌باشد:

1- تسویه نقد: در این روش وجه قرارداد ظرف مهلت تسویه به صورت نقدی توسط کارگزار خریدار به حساب تسویه واریز می‌گردد.

2- تسویه خارج از پایاپای: در این روش ظرف مهلت تسویه،سند تسویه خارج از پایاپای طبق فرمت شرکت سپرده‌گذاری مرکزی به تائیدفروشنده و کارگزار فروشنده رسیده و به همراه سایر مستندات لازم توسط کارگزار خریدار به اتاق پایاپای ارائه می‌شود.

3-تسویه با تضمین: تسویه‌ای که با ضمانت‌نامه بانکی یا از طریق گشایش اعتبار اسنادی انجام می‌شود و صرفاً در خصوص معاملات نسیه است.

روش تسویه معامله باید در اطلاعیه عرضه قید گردد.پس از انتشار اطلاعیه عرضه فقط تغییر روش‌ تسویه خارج از پایاپای به روش تسویۀ نقد یا تغییر روش تسویۀ با تضمین به روش تسویه نقد با درخواست خریدار و موافقت اتاق پایاپای امکان‌پذیر است.

انجام امور تسویه معاملات به شرح زیر می‌باشد:

1- معاملاتی که به روش نقد تسویه می‌شوند: واریز وجه قرارداد،کارمزدها و کسورات و حسب مورد ثبت تسویه توسط کارگزار

2-معاملاتی که به روش خارج از پایاپای تسویه می‌شوند: ارایة سند تسویه خارج از پایاپای مطابق فرمت شرکت سپرده‌گذاری مرکزی و مستندات ضمیمه آن و واریز کارمزدها،کسورات و پیش‌پرداخت معامله در صورت وجود.

3-معاملاتی که به روش تسویه با تضمین تسویه می‌شوند: ارایه ضمانت‌نامه،سند اعتبار اسنادی و سایر مستندات مطابق فرمت شرکت سپرده‌گذاری مرکزی به همراه واریز کارمزدها و کسورات.

مهلت تسویه معاملات قراردادها در رینگ داخلی سه روز کاری و در رینگ بین‌المللی پنج روز کاری بعد از روز معامله است.

تسویه وجوه معاملات قرارداد سلف موازی استاندارد طی مهلت تسویه نیز به روش نقد انجام می‌شود.

خدمات

واحد بورس اوراق بهادار کارگزاری تامین سرمایه نوین با یازده شعبه در استانها، درمسیری قدم نهاده که به واسطه تحقق منافع بلندمدت مشتریان خود به موفقیتهای بیش از پیش دست یابد این کارگزاری در این مسیر به ارائه خدمات زیر میپردازد:

• ارائه تسهیلات اعتباری متناسب با وضعیت مشتریان در راستای دستورالعمل های سازمان بورس و اوراق بهادار
• طرحهای ویژه تخفیفات کارمزد و هزینه‌های اعتباری به مشتریان
• ارائه گستره وسیعی از خدمات بدون نیاز به حضور مشتریان
• پاسخگویی مسئولانه به منظور ارائه خدمات پشتیبانی به صورت غیرحضوری
• امکان استفاده از دو سامانه برخط (رایان و صحرا)
• امکان انجام معامله در تمام ابزارهای معاملاتی پذیرفته شده
• راهنمایی کارشناسان متعهد و خبره در واحد معاملات به منظور انجام انواع معاملات از جمله معاملات عمده و بلوکی
• ارائه خدمات آموزشی، تحلیلی با توجه به نیاز مشتریان

کارگزاری تامین سرمایه نوین با تکیه بر تجرب و تخصص پرسنل خود در بورس کالا با ارائه خدماتی نظیر انجام تمامی مراحل عرضه و پذیرش کلیه محصولات پذیرفته شده، انجام معاملات و ارائه مشاوره در زمینه های مختلف، همواره به منظور تسهیل ورود و فعالیت مشتریان خود تلاشی مستمر دارد.

انرژی

کارگزاری تامین سرمایه به عنوان یک کارگزاری همه جانبه با حضوری فعال در بورس انرژی خدماتی نظیر:

• کدگیری
• انجام معاملات در دو سمت عرضه
• مشاوره‌ در زمینه تحلیل بازار و محصولات
• مشاوره در خصوص پذیرش کالا و نحوه انجام معاملات

را به منظور همراهی با مشتریان در تمامی مراحل ارائه می‌کند تا بتواند به عنوان یک کارگزاری همه جانبه، پاسخگوی همه نیازهای مشتریان باشد.

خدمات‌رسانی تیمی فوق حرفه‌ای و پاسخگو در واحد معاملات آتی کارگزاری تامین سرمایه نوین موجب شده که این شرکت همواره در میان بهترین‌های این بازار قرار گیرد.

اختیار معامله

عرضه و پذیرش

کارگزاری تامین سرمایه نوین به عنوان عضوی از گروه تامین سرمایه نوین طی یک دهه فعالیت در ارائه انواع خدمات مالی پیشگام بوده است که در همین راستا خدمات ذیل ارایه می گردد :

• ارائه مشاوره در خصوص تامین مالی و افزایش سرمایه‌ها
• ارائه راهنمایی و مشاوره به متقاضی در خصوص فرآیند پذیرش
• سنجش میزان آمادگی شرکت متقاضی
• قبول سمت مشاور پذیرش
• آماده سازی شرکت های ناشر برای پذیرش و پذیره نویسی
• تنظیم اميدنامه شركت
• نتظیم طرح کسب و کار
• آماده‌سازی انواع گزارشات و مدارک مورد نیاز سازمان
• ارزشیابی سهام شرکت
• ارائه مشاوره در خصوص بهترین زمان انجام عرضه
• قبول سمت متعهد پذیره نویس

صندوق نوین پایدار

کارگزاری تامین سرمایه نوین با پشتوانه گروه تامین سرمایه نوین به منظور بهبود کیفیت خدمات در جهت افزایش رضایت مشتریان اقدام به ثبت و مدیریت صندوق سرمایه‌گذاری نوین پایدار در بازار سهام کرده است .

صندوق نوین پایدار، طی فعالیت بیش از ده ساله خود همواره با کسب نتایج موفقیت آمیز، همواره در میان بهترین صندوق های در سهام بوده است.

سامانه معاملات بر خط اوراق بهادار

سامانه معاملات برخط اوراق بهادار یا آنلاین را می‌توان مهمترین محصول آسا دانست. سامانه جامعی که محصول تلاش‌های بی‌وقفه گروهی از متخصصان است و پس از شناسایی کاستی‌های سامانه‌های موجود و با هدف نیازهای مشتریان طراحی شد و به اجرا رسید. آسا در سال 1393 پس از اتصال مستقیم به هسته معاملات بورس کشور، موفق به دریافت مجوز فعالیت سامانه معاملات برخط از سازمان بورس و اوراق بهادار شد و شرکت کارگزاری آگاه برای نخستین بار ارائه خدمات به مشتریان و سرمایه‌گذاران را روی این سامانه آغاز کرد.

سامانه معاملات برخط آسا یک ابزار معاملاتی اختصاصی محسوب می‌شود که نیاز اصلی کاربران به پایداری و سرعت بالا در انجام معاملات را درک و در راستای رفع این نیاز تلاش کرده است. ما در آسا خواسته‌های روز مشتریان را تحت نظر داریم و دائما در حال ارتقا و به‌روزرسانی سامانه آنلاین هستیم. محصول آنلاین یک راهکار جامع برای ارائه خدمات شرکت‌های کارگزاری در انواع بازارهای سرمایه است و امکاناتی مانند اتصال به بازار بورس اوراق بهادار، کالا و ابزارهای معاملاتی آن همچون آتی و فروش تعهدی را در اختیار کارگزاری و مشتریان آن قرار می‌دهد. این امکانات در نسخه وب و نسخه سازگار با گوشی‌های هوشمند و تبلت‌ها ارائه می‌شود و تمامی درخواست‌های مشتریان را در سریع‌ترین زمان ممکن انجام می‌دهد. یکپارچه بودن این خدمات متنوع، امکانات بهتری برای مدیریت ارتباط با مشتری در اختیار کارگزاری می‌گذارد. کاربران می‌توانند از فعالیت‌های خود در سرویس‌های مختلف امتیاز دریافت کنند و برحسب امتیازهای خود، از جوایز، تخفیفات و امکانات ویژه بهره‌مند شوند. تمامی خدمات و سرویس‌های کارگزاری آگاه به ‌صورت مکانیزه ارائه می‌شود؛ این ویژگی سرعت، کیفیت و حجم خدمات را افزایش می‌بخشد و ریسک‌های مدیریتی را کاهش می‌دهد.

سامانه معاملات بر خط آتی کالا

آسا در سال 1396 موفق به دریافت مجوز معاملات آتی در بورس کالا شد و در ادامه به ‌عنوان اولین شرکت نرم‌افزاری، معاملات آپشن (اختیار معامله) آنلاین را راه‌اندازی کرد. بازار آتی در ایران یک بازار نوپا و رو به توسعه به شمار می‌رود و بورس کالا همواره سرویس‌ها و خدمات جدیدی را در این زمینه معرفی می‌کند. به همین دلیل، ما نرم‌افزاری تهیه کردیم که ضمن حفظ پایداری، همواره پیشرو در راه‌اندازی خدمات و سرویس‌های جدید باشد تا کارگزاری‌ها بتوانند در کوتاه‌ترین زمان ممکن خود را با بازار هماهنگ کنند و امکانات جدید را در اختیار مشتریان بگذارند. در حال حاضر کارگزاری آگاه بیشترین حجم معاملات آتی و آپشن را به خود اختصاص داده است و برای ارائه خدمات خود، از سرویس خدمات ارائه شده در کارگزاری آسا استفاده می‌کند.

نرم افزار بانکی (هارمونی)

افزایش سرعت و دقت در ارائه خدمات، یکی از مهمترین اهداف ما است. ما در آسا تلاش می‌کنیم فرآیندهای بازار پول و بازار سرمایه تا حد امکان ساده‌تر شود و با برقراری اتصال میان این دو بازار، راهکاری عالی برای تسهیل امور و صرفه‌جویی در زمان ارائه داده‌ایم. هارمونی محصولی است که میان بانک‌ها با کسب‌وکارهای گوناگون، اتصال سیستمی برقرار می‌کند. به این ترتیب، مشتریان سازمان‌های مختلف، خدمات بانکی را بدون نیاز به مراجعه به بانک دریافت خواهند کرد و سازمان‌ها نیز می‌توانند مدل‌های جدیدی از کسب‌وکار را ارائه دهند یا فرآیندهای خود را کارآمدتر کنند. با این توصیف، هارمونی صرفا یک محصول نیست؛ بلکه بستری است که در صورت استقرار در بانک، محصولات متنوعی روی آن قابل ‌تعریف است. در حال حاضر حدود بیست قابلیت در هارمونی تعریف شده است که ازجمله آن‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• اتصال به سامانه‌های معاملات برخط
• اتصال به معاملات نقدی و آتی بورس کالا
• تبدیل شدن به بانک عامل در تسویه وجوه اوراق بهادار
• اتصال به سیستم‌های سبدگردانی و صندوق با هدف پرداخت‌های مشروط

هارمونی لایه‌ای نرم‌افزاری است که روی سرویس‌های پایه بانکی قرار می‌گیرد؛ لایه‌ای که پیچیدگی‌ها و تغییرات هسته بانکداری را از دید سامانه‌های بازار سرمایه و پیچیدگی‌ها و تغییرات بازار سرمایه را از دید عملیات بانک پنهان می‌کند. برای تسهیل امور تسویه بانکی کارگزاران، ماژولی تحت عنوان «سامانه تسویه کارگزاری» توسعه داده شده است که با استفاده از آن تسویه فیزیکی با مشتریان (از طریق چک) یا تسویه الکترونیکی بدون نیاز به اینترنت بانک، از یک نقطه مرکزی به ازای هر بانک انجام می‌شود و میزان خطاهای پرداخت به میزان چشمگیری کاهش می‌یابد. در حال حاضر خدمات هارمونی در بانک‌های پارسیان و آینده راه‌اندازی خدمات ارائه شده در کارگزاری شده و از طریق اتصال سرویس‌های بانک کشاورزی به سامانه هارمونی، عملیات تسویه وجوه کشاورزان نیز تسهیل شده است.

بک آفیس (حسابداری و تیکتینگ)

برای ارائه بیشترین سرویس‌ها، در کوتاه‌ترین زمان ممکن و با بهترین کیفیت، راهکاری جز مکانیزه کردن خدمات وجود ندارد. شرکت‌های کارگزاری به عنوان یکی از مهمترین نهادهای نظام مالی، باید خدمات متنوعی را با سرعت و دقت بالا به مشتریان ارائه دهند. تنوع خدمات و تعداد مشتریان هر روز بیشتر می‌شود و در این بازار رقابتی، انعطاف‌پذیری و سازگاری با نیازهای روز، یک مزیت مهم به شمار می‌رود. ما از مدت‌ها قبل متوجه شدیم که نرم‌افزارهای موجود با نیاز کارگزاری‌ها تطابق ندارند و به همین دلیل، در سال 1392 برای طراحی و پیاده‌سازی مجموعه بک آفیس اقدام کردیم. حالا آگاه با استفاده از مجموعه‌نرم‌افزارهای بک آفیس یکی از کارگزاران پیشرو در بازار سرمایه محسوب می‌شود و در کنار افزایش حجم خدمات قابل ارائه به مشتریان، سرویس‌های نوآورانه‌ای را نیز به بازار معرفی می‌کند.

مرکز تماس

یکی از درگاه‌های مهم ارتباطی بین سازمان‌ها و مشتریان، به خصوص با در نظر گرفتن شرایط فرهنگی ایران، تماس تلفنی است. نداشتن توجه کافی به این روش ساده و بدیهی، موجب طولانی شدن و کاهش کیفیت ارائه خدمات پاسخگویی و در نهایت نارضایتی مشتریان خواهد شد. مرکز تماس آسا با بهره‌وری از تکنولوژی روز دنیا ضمن مدیریت تماس‌های ورودی و خروجی، در کوتاه‌ترین زمان ممکن ارتباط با مشتریان را برقرار می‌کند و با فراهم کردن اطلاعات مورد نیاز خدمات ارائه شده در کارگزاری سایر سرویس‌های نرم‌افزاری، باعث حفظ یکپارچگی در ارائه خدمات می‌شود.

باشگاه مشتریان

حفظ ارتباط موثر با مشتریان و ارائه خدمات متنوع به آن‌ها، همیشه یکی از اولویت‌های آگاه و آسا بوده است. پس از طراحی و ارائه نرم‌افزار معاملات برخط، برای راه‌اندازی باشگاه مشتریان آگاه اقدام کردیم؛ محیطی پویا که خدمات متنوعی را در اختیار مشتریان قرار می‌دهد و در راستای جلب رضایت آن‌ها تلاش می‌کند. پس از طراحی و تولید بآشگاه مشتریان آگاه توانستیم در مدت‌زمانی کوتاه، گامی بلند در جهت جذب کاربران جدید و افزایش میزان افزایش وفاداری مشتریان قدیمی کارگزاری آگاه برداریم. این محصول با بهره‌گیری از برترین فناوری‌ها، سرویس‌های خلاقانه، متنوع و بعضا پیچیدهای را در قالب یک واسط کاربری مدرن، ساده و جذاب ارائه می‌کند و در فاصله کوتاهی بعد از ارائه و عملیاتی شدن، موفق به جذب بیش از 500 هزار کاربر شده است. بآشگاه مشتریان کارگزاری آگاه امکانات متنوعی را به اعضای خود ارائه می‌دهد که برای نمونه می‌توان به تخفیف نقدی کارمزد معاملات سهام، دریافت اعتبار معاملاتی و وام قرض‌الحسنه، تخفیف خرید بسته‌های مشاوره‌ای- تحلیلی و بسته‌های آموزشی و . اشاره کرد.

سیستم‌های آموزشی و مشاوره‌ای تحلیلی (آساوکس، همفکران)

برای کسب سود در بازار سرمایه لازم است بهترین تصمیم‌ها را در بهترین زمان بگیریم و برای این کار، باید دانش و اطلاعات کافی داشته باشیم. دانش بورسی بدون صرف زمان و جمع‌بندی حجم زیادی از اطلاعات به دست نمی‌آید. شرکت‌های مشاوره تلاش می‌کنند با جمع‌آوری اطلاعات سودمند و تحلیل شرایط بازار، دانش کافی را در اختیار سرمایه‌گذاران قرار دهند. ما با راه‌اندازی سامانه آموزشی و سرویس خدمات مشاوره، اطلاعات تحلیلی معتبر را در دسترس کاربران قرار داده‌ایم و امکان تبادل اطلاعات بین سرمایه‌گذاران را فراهم کرده‌ایم. طراحی یک لایه نرم‌افزاری برای شبیه‌سازی و آموزش کاربران که تحلیل‌ها و سیگنال‌های معتبر در اختیار آن‌ها قرار می‌دهد، گامی است که ما در مسیر افزایش سطح دانش و آگاهی بورسی جامعه برداشته‌ایم. این محصول شامل سرویس‌های سفارش‌گذاری مجازی، بک آفیس و سرویس‌های یکپارچه‌سازی دیتا است و در آن، طراحی‌های ویژه‌ای برای احراز هویت و کنترل سطوح دسترسی در نظر گرفته ‌شده است.

فانوس

در دنیای بورس انبوهی از اطلاعات پراکنده و اعتبارسنجی نشده در دسترس سرمایه‌گذاران قرار دارد که استفاده از آن‌ها بسیاری اوقات نتیجه‌ای جز اتلاف وقت و از دست رفتن فرصت‌ها به دنبال نخواهد داشت. در میان تحلیل‌ها و سیگنال‌هایی که سابقه نویسنده آن‌ها را نمی‌دانیم، چگونه می‌توانیم اطلاعات مفید پیدا کنیم؟ ما باور داریم که جست‌وجوی هوشمندانه و متمرکز، رمز موفقیت است. به همین دلیل در فانوس امکانی فراهم کرده‌ایم تا با جست‌وجوی نماد هر شرکت بورسی، سیگنال‌های خرید و فروش در قالبی شفاف و کاربردی به مخاطبان نمایش داده ‌شود. فانوس با ارزیابی عملکرد تحلیلگران، به کاربران کمک می‌کند تا سیگنال‌های معتبر را تشخیص دهند و با در نظر گرفتن علاقه‌مندی‌های اعضا، آن‌ها را در جریان مطالب مرتبط قرار می‌دهد.

ویژگی‌های متمایزکننده:

1. 1- امکان ارسال و پوش روی مرورگرهای بیش ۱۰ هزار مشتری به‌صورت هم‌زمان با استفاده از لودبالانسینگ روی پوشر ها

1. 2- سیستماتیک کردن تشخیص اعتبار سیگنال‌ها بر اساس فرمول محاسبه و ارزیابی سیگنال‌های ارائه‌شده و مقایسه با داده‌های بازار در طول زمان برای تعیین صلاحیت سیگنال‌های موجود که به کاربران ارائه می‌شود.
2. 3- سیستماتیک کردن تشخیص تحلیلگر معتبر بر اساس محاسبه اعتبار سیگنال‌های ارائه‌شده، تعداد دنبال کننده و نظرات و امتیازهای ارائه‌شده از سمت سایر کاربران
3. 4- ایجاد بستر مناسب و همگام با سایر پلتفرم‌ها مثل موبایل به‌منظور برقراری ارتباط سریع با سایر فعالان به تفکیک صنایع و موضوعات خاص
4. 5- سیستم مدیریت محتوای مجرمانه هوشمند برای جلوگیری از قرار گرفتن محتویات نامناسب از طریق کانال‌های تلگرامی روی سایت فانوس
5. 6- مدیریت لاگین های هم‌زمان و امکان بررسی لاگین بر روی دیوایس های متفاوت به‌منظور جلوگیری از کاربرانی که به‌صورت هم‌زمان و با یک نام کاربری به تعداد از سیستم استفاده می‌کنند.
6. 7- استفاده از بستر تلگرام به‌عنوان اینترفیس سوم نرم‌افزار بر مبنای معماری BotFramework مایکروسافت به‌گونه‌ای که امکان تعامل کامل با سیستم وجود داشته باشد و مراحل ثبت‌نام و ورود و همچنین خواندن مطالب و قرار دادن کامنت جدید در قالب یک چت اپلیکیشن انجام شود.

اکسپرس و پنل های مربوط به پیشخوان دولت

آگاه اکسپرس یکی از محصولات آسا است که مشتریان را از مراجعه حضوری به کارگزاری بی‌نیاز می‌کند و باعث می‌شود فرآیند ثبت نام و آغاز فعالیت در این بازار بسیار ساده‌تر از قبل شود. این سامانه خدمات یکپارچه‌ای بین بک آفیس کارگزاری، دفاتر پیشخوان دولت و سامانه سجام سپرده‌گذاری مرکزی ارائه می‌دهد، تا حدود زیادی در وقت و هزینه کاربران صرفه‌جویی می‌کند و توانسته است روزانه ثبت نام و احراز هویت 5 هزار مشتری را انجام دهد.

معاملات شرطی و الگوریتمی

این روزها در بازارهای مالی دنیا بخش زیادی از معاملات به صورت سیستمی و بدون دخالت انسان انجام می‌گیرد. با گسترش بازارهای مالی در ایران نیز به مرور جای خالی معاملات خودکار حس می‌شود. فراهم کردن زیرساخت مناسب برای معاملات الگوریتمی، پیچیدگی‌های فنی بسیاری دارد. ما در آسا با بهره‌مندی از تخصص گروهی از برنامه‌نویس‌های حرفه‌ای و تجربه چند ساله‌ای که در زمینه معاملات بورس و بازار سرمایه کسب کرده‌ایم، در حال ایجاد بستر مناسب برای انجام معاملات الگوریتمی هستیم.

رونمایی از سامانه جامع‌ خدمات‌رسانی کارگزاری فارابی

تهران- ایرنا- کارگزاری فارابی از سامانه جامع خدمات‌رسانی این شرکت با عنوان فارابی‌زون(Farabixon) رونمایی کرد. این سامانه با هدف بهبود ارائه خدمات به کاربران این شرکت راه‌اندازی شده و شرایط دسترسی سریع و امن به خدمات متنوع گروه مالی فارابی را از یک درگاه مشترک فراهم کرده است.

به گزارش ایرنا، کارگزاری فارابی از سامانه جامع خدمات‌رسانی این شرکت با عنوان فارابی‌زون(Farabixon) رونمایی کرد. این سامانه با هدف بهبود ارائه خدمات به کاربران این شرکت راه‌اندازی شده و شرایط دسترسی سریع و امن به خدمات متنوع گروه مالی فارابی را از یک درگاه مشترک فراهم کرده است.

توسعه فارابی‌زون با استفاده از فناوری‌های روز دنیا

فارابی‌زون سامانه خدمات‌رسانی متمرکز برای تمامی سرویس‌های گروه‌ مالی فارابی است که هم‌راستا با استراتژی توسعه‌ فناوری‌های نوین این شرکت در دسترس سرمایه‌گذاران بورسی قرار گرفته است. کاربران می‌توانند با استفاده از آدرس my.irfarabi.com در مرورگر موبایل یا رایانه شخصی خود از تمامی خدمات آنلاین این شرکت بهره‌مند شوند.

گفتنی است در فاز نخست توسعه این سامانه، خدماتی شامل باشگاه مشتریان، صندوق‌های سبدگردان فارابی، پشتیبانی و ارتباط با مشتری در اختیار کاربران قرار گرفته و به‌زودی علاوه بر موارد مذکور، شرایط استفاده از پلتفرم‌های معاملاتی، مشاوره سرمایه‌گذاری، آموزین، صدتحلیل، ریسک‌سنجی آنلاین، سعدی(سامانه سهام عدالت) و… نیز فراهم خواهد شد.

فارابی‌زون از جدیدترین فناوری‌های روز دنیا نظیر آنچه در گوگل تحت عنوان SSO یا همان ورود یکپارچه شاهد آن هستیم، توسعه یافته و یکی از نخستین‌های بازار سرمایه ایران به‌حساب می‌آید.

فارابی‌زون با رویکرد یکپارچه‌سازی اطلاعات کاربران، امکان دسترسی به تمام خدمات فارابی را تنها با استفاده از یک نام‌کاربری و رمز عبور برای مشتریان فراهم کرده است. با استفاده از این امکان جدید دیگر نیازی نیست کاربران برای استفاده از خدمات متنوع کارگزاری فارابی ثبت‌نام‌های مجزا یا حساب‌های کاربری متعدد داشته باشند و می‌توانند - مطابق استانداردهای روز دنیا - به تمام خدمات مورد نیازشان به‌صورت یک‌جا و با یک‌بار ثبت‌نام در «فارابی‌زون» دسترسی یابند.

اهمیت یکپارچه‌سازی اطلاعات کاربران

در سال‌های اخیر رویکرد یکپارچه‌سازی اطلاعات در بسیاری از شرکت‌های بزرگ که سرویس‌های متنوعی ارائه می‌دهند، رایج شده است. به‌عنوان مثال هنگامی که به یکی از سرویس‌های گوگل مانند جیمیل وارد می‌شوید، امکان دسترسی به سایر سرویس‌های این شرکت شامل یوتیوب، گوگل‌درایو، گوگل‌میت و… را نیز خواهید داشت. همچنین یکی از قابلیت‌های اصلی این سرویس ایجاد یک ارتباط کاملا امن بین رایانه کاربر و سرور مرکزی است که باعث می‌شود اطلاعات محرمانه کاربران، تحت پروتکل‌های امنیتی بهتری منتقل شود.

فارابی‌زون همچنین با بهره‌مندی از چند لایه امنیتی، احتمال دسترسی غیرمجاز به این سامانه را به‌شدت کاهش داده است. از سوی دیگر کاربران نیازی به انتخاب چند نام‌کاربری و رمز عبور متفاوت برای خدمات متنوع این شرکت ندارند و به‌سادگی می‌توانند با استفاده از شماره همراه سجامی خود و رمز عبور یک‌بار مصرف از تمامی خدمات مورد نیازشان بهره‌مند شوند.

گفتنی است شرکت‌های مطرح دیگری مانند مایکروسافت و سامسونگ نیز از سامانه ورود یکپارچه(Single Sign-On یا SSO) بهره می‌برند. اگر از دستگاه‌های سامسونگ استفاده کرده باشید احتمالا می‌دانید برای استفاده از برنامه‌ها و سرویس‌های متنوع این شرکت نیز لازم نیست اطلاعات مربوط به چندین حساب کاربری را به‌ خاطر بسپارید و تمام امکانات با حساب کاربری سامسونگ در دسترس‌ خواهد بود.

بهبود امنیت و دسترسی سریع‌ و ساده به خدمات فارابی

از جمله مهم‌ترین مزایای فناوری SSO می‌توان به مدیریت ساده حساب کاربری‌، افزایش امنیت و سهولت دسترسی به خدمات مختلف ارائه شده توسط شرکت‌ها اشاره کرد. کارگزاری فارابی هم در راستای ارتقاء و بهبود «امنیت» و «دسترسی‌ سریع‌ و ساده‌تر» به خدمات گروه مالی فارابی از فارابی‌زون رونمایی کرده است.

بد نیست بدانید تا پیش از معرفی فارابی‌زون، سرمایه‌گذارانی که در هر دو صندوق سهامی و صندوق درآمد ثابت فارابی سرمایه‌گذاری کرده بودند، لازم بود برای مشاهده دارایی، خرید یا فروش واحدهای جدید به سایت‌ هر کدام از صندوق‌ها مراجعه کنند؛ اما با یکپارچه‌سازی اطلاعات مشتریان و ارائه خدمات از طریق درگاه مذکور، کاربران می‌توانند فعالیت‌های مختلفی از قبیل ثبت‌نام، مشاهده سبد دارایی، تایید قراردادها، انتقال واحدهای صندوق و هر فرایندی که برای سرمایه‌گذاری در صندوق‌های بورسی نیاز است را به‌سادگی از همان درگاه یکپارچه فارابی‌زون انجام دهند.

در نظر داشته باشید برای ورود به فارابی‌زون کافیست شماره همراه خود را وارد کنید؛ اگر پیش‌تر در سجام یا کارگزاری فارابی ثبت‌نام کرده باشید، اطلاعات شما به‌صورت خودکار بازخوانی شده و ثبت‌نام در کمتر از یک دقیقه کامل می‌شود. اگر هم تاکنون فرایند سجامی شدن را انجام نداده‌اید، به سادگی از طریق همین درگاه می‌توانید فرایندهای لازم را انجام دهید.