چطور بازگشت سرمایه را محاسبه کنیم؟

محاسبه دوره بازگشت سرمایه تنزیل شده

هنگامی که وارد یک پروژه سرمایه گذاری می‌شوید، نخست دوست دارید بدانید که اصل سرمایه شما چه زمانی به شما بازمی‌گردد. به این مدت زمان اصطلاحاً دوره بازگشت سرمایه گفته می‌شود. اما نکته بسیار مهم این است که ارزش پولی که در آینده به شما بر می‌گردد با ارزش فعلی پول مساوی نیست. برای رسیدن به اعداد و ارقامی که بیانگر ارزش مساوی پول در تاریخ‌های مختلف باشند، «دوره بازگشت سرمایه تنزیل شده» تعریف شده است که در این مقاله به تعریف و نحوه محاسبه آن می‌پردازیم.

دوره بازگشت سرمایه تنزیل شده

فرض کنیم شما الان ۱۰۰ میلیون تومان در پروژه‌ای سرمایه گذاری می‌کنید و این پول پس از ۲ سال به شما بازمی‌گردد. ممکن است این «دوره بازگشت سرمایه بسیار کوتاه» (۲ سال) شما را خوشحال کند و فکر کنید که وارد سرمایه گذاری پرمنفعتی شده‌اید، اما ارزش ۱۰۰ میلیون تومانی که الان پرداخت می‌کنید با ارزش ۱۰۰ میلیون تومانی که ۲ سال آینده دریافت می‌کنید یکی نیست. مثلاً شما الان با ۱۰۰ میلیون تومان می‌توانید یک دستگاه خودرو پراید صفر خرید کنید ولی ۲ سال آینده، ۱۰۰ میلیون تنها بخش کمی از پول خرید همین خودرو صفر را تأمین خواهد کرد.

این اتفاق به خاطر اثر تورم بر ارزش پول رخ داده است. در واقع برای اینکه بتوانید محاسبات سود و منفعت درستی داشته باشید، باید اثر تورم را نیز در محاسبات خود وارد کنید. برای این کار معمولاً نرخ تورم سال‌های آتی را با توجه به نرخ تورم سال‌های قبل، به صورت فرضی در نظر می‌گیرند. مثلاً ۳۰ درصد سالانه. سپس نرخ تنزیل را با همین نرخ (۳۰ درصد) محاسبه می‌کنند. با این روش، نرخ تورم در محاسبات شما وارد شده و سود و زیانی که از این روش محاسبه می‌شود، سود و زیان واقعی است.

تفاوت دوره بازگشت سرمایه و دوره بازگشت سرمایه تنزیل شده

الان می‌دانیم تفاوت دوره بازگشت سرمایه و دوره بازگشت سرمایه تنزیل شده این است که «ارزش زمانی پول» در «دوره بازگشت سرمایه تنزیل شده» در نظر گرفته شده است. ازاین‌رو دوره بازگشت سرمایه تنزیل شده بیشتر از دوره بازگشت سرمایه خواهد بود. پس در مثال بالا دوره بازگشت سرمایه تنزیل شده بیش از ۲ سال خواهد بود. هرچه نرخ تنزیل کوچک‌تر باشد، مقدار دوره بازگشت سرمایه و دوره بازگشت سرمایه تنزیل شده به همدیگر نزدیک‌تر می‌شوند تا جایی که با در نظر گرفتن نرخ تنزیل صفر، این دو عدد کاملاً مساوی همدیگر می‌شوند.

معمولاً در مواردی که نرخ تنزیل زیر یک درصد باشد، از وارد کردن آن در محاسبات خودداری می‌کنند. اما به خصوص در کشورهایی مانند ایران که نرخ سود بانکی بالای ۲۰ درصد و نرخ تورم بالای ۳۰ درصد است، حتماً باید نرخ تنزیل در محاسبات وارد شده و همه جا از «دوره بازگشت سرمایه تنزیل شده» به جای «دوره بازگشت سرمایه» استفاده شود.

چه اطلاعاتی برای محاسبه دوره بازگشت سرمایه تنزیل شده نیاز است؟

برای محاسبه دوره بازگشت سرمایه تنزیل شده، داشتن اطلاعات سه آیتم زیر ضروری است:

الف- میزان سرمایه گذاری: میزان سرمایه گذاری بیانگر میزان پولی است که نیاز است الان در پروژه وارد کنید. فرض کنید شما الان در یک پروژه سرمایه گذاری به ارزش یک میلیارد تومان وارد می‌شوید. میزان سرمایه گذاری شما مساوی یک میلیارد تومان خواهد بود.

ب: جریان نقدی هر سال: جریان نقدی هر سال بیانگر میزان پولی است که سالانه از این سرمایه گذاری به شما بازمی گردد. فرض کنیم در این پروژه سالانه ۴۰۰ میلیون تومان به شما بازگردد. پس جریان نقدی سالانه این پروژه سرمایه گذاری ۴۰۰ میلیون تومان خواهد بود.

پ: نرخ تنزیل: نرخ تنزیل بیانگر میزان کاهش سالانه ارزش پول است. نرخ تنزیل را می‌توان مساوی سود بانکی یا مساوی تورم یا عددی دلخواه با توجه به نرخ سود بانکی و نرخ تورم در نظر گرفت. در این مثال با توجه به نرخ تورم حدود ۵۰ درصد سال ۱۳۹۹ و نرخ سود بانکی حدود ۲۰ درصد، نرخ تنزیل را ۳۵ در نظر می‌گیریم.

محاسبه دوره بازگشت سرمایه

فرمول محاسبه دوره بازگشت سرمایه به شرح زیر است:

جریان نقدی هرسال/سرمایه گذاری اولیه =دوره بازگشت سرمایه

با جاگذاری اعداد مثال بالا داریم:

از تقسیم یک میلیارد به ۴۰۰ میلیون، به عدد ۲/۵ می‌رسیم. یعنی دوره بازگشت سرمایه دو و نیم سال است.

همچنان که می‌بینید، برای محاسبه دوره بازگشت سالانه نیازی به دانستن نرخ تنزیل نیست.

محاسبه دوره بازگشت سرمایه تنزیل شده

فرمول محاسبه دوره بازگشت سرمایه تنزیل شده به شرح زیر است:

که در این فرمول هریک از عبارات به شرح زیر هستند:

DPP: دوره بازگشت سرمایه تنزیل شده

Ln: لگاریتم نپرین

O1: میزان سرمایه گذاری اولیه

CF: میزان بازگشت سرمایه سالانه

با جاگذاری میزان سرمایه گذاری یک میلیارد تومان، جریان نقدی ۴۰۰ میلیون تومان و نرخ تنزیل ۳۵، دوره بازگشت سرمایه تنزیل شده ۷ به دست می‌آید.

سخن آخر

همچنان که مشاهده شد در مثال بالا، دوره بازگشت سرمایه ۲/۵ سال و دوره بازگشت سرمایه تنزیل شده ۷ سال به دست آمد. این نشان می‌دهد که در نظر نگرفتن نرخ تنزیل چقدر می‌تواند محاسبات ما را به بیراهه ببرد. درواقع اگر فرد سرمایه گذار با دوره بازگشت سرمایه تنزیل شده آشنا نباشد، ممکن است با این تصور که پس از ۲/۵ سال اصل سرمایه‌اش بازمی‌گردد وارد این پروژه سرمایه گذاری شود، درصورتی‌که برای برگشت پولی به میزان ارزش اولیه سرمایه گذاری این فرد، نیازمند گذشت ۷ سال زمان هستیم.

پیشنهاد می‌شود قبل از تصمیم گیری برای ورود به هر پروژه سرمایه گذاری از مشاوران حرفه‌ای بخواهید تا در کنار اعداد و ارقام سود و زیان پروژه، حتماً دوره بازگشت سرمایه چطور بازگشت سرمایه را محاسبه کنیم؟ تنزیل شده را نیز محاسبه و به شما ارائه کنند. این کار در تصمیم گیری ورود یا عدم ورود شما به آن پروژه سرمایه گذاری بسیار کمک می‌کند.

نرخ بازگشت سرمایه چگونه محاسبه می‌شود؟

همه کسب و کارها برای فروش بیشتر و‌ کسب سود بالاتر اقدام‌ به تبلیغات و بازاریابی می‌کنند. مثلا ممکن است یک کسب و‌ کار در ماه میلیون ها تومان صرف تبلیغات نماید.انجام تبلیغات و بازاریابی برای یک کسب و کار بسیار پر سود بوده و علاوه بر فروش بیشتر، باعث جذب مشتری نیز می‌شود.

اما هر کسب و کاری پس از اینکه هزینه‌ای را برای تبلیغات و بازاریابی پرداخت می‌کند، بعد از مدتی به دنبال بازگشت سرمایه و سود آوری خواهد بود. یعنی پس از انجام هر نوع تبلیغاتی ما باید بازگشت سرمایه داشته باشیم و سود خود را محاسبه کنیم. حال گاهی سودی که پس از سرمایه گذاری به دست می آوریم‌ معنوی است، اما در اینجا بیشتر منظور سود مالی می‌باشد.

به میزان سودی که بعد از سرمایه گذاری برای تبلیغات و بازاریابی به یک کسب و کار باز می‌گردد، نرخ بازگشت سرمایه گفته می‌شود. این نرخ می‌تواند از طریق فروش محصول، جذب مشتری بیشتر و موارد از این قبیل به دست آید. مثلا یک کسب و کار می‌تواند مبلغ یک میلیون تومان را برای بازاریابی و تبلیغات محصول خود هزینه کند‌. حال بعد از مدتی با فروش محصول می‌تواند به سود دو میلیونی برسد. این یعنی فرد یک میلیون تومان سود کرده است و نرخ برگشت سرمایه او یک میلیون خواهد بود. حال که مفهوم نرخ برگشت سرمایه را درک نمودیم می‌خواهیم به توضیح چگونگی محاسبه این نرخ بپردازیم.

برای محاسبه این نرخ می‌بایست قبل از هر کاری ابتدا از سود به دست آمده مبلغ هزینه شده برای تبلیغات و بازاریابی را کسر نمود. اینگونه نرخ بازگشت سرمایه محاسبه می‌شود. حال اگر بخواهید درصد این نرخ را محاسبه کنید، باید عدد به دست آمده را ضرب در صد کنید. یعنی ابتدا از سود به دست آمده مبلغ تبلیغات را کم کنید و سپس عدد به دست آمده را در صد ضرب کنید. محاسبه این نرخ باعث می شود که بدانید تبلیغات و بازاریابی انجام شده تا چه اندازه برای کسب و کار شما مفید بوده اند.

مزایای سنجش و محاسبه نرخ بازگشت سرمایه

محاسبه نمودن نرخ برگشت سرمایه می‌تواند مزایای زیادی را به دنبال داشته باشد. به همین علت اکثر مشاوران تبلیغاتی تاکید دارند که قبل از تعیین استراتژی های بازاریابی ابتدا میزان نرخی که برای برگشت سرمایه انتظار دارند، را محاسبه نمایند. در زیر چند مورد از مزیت های مهم سنجش و محاسبه این نرخ را نام برده ایم:

سنجش عملکرد پلن های مختلف بازاریابی

قطعا هر کسب و کاری از پلن های مختلفی برای سرمایه گذاری استفاده می‌کند. برای مثال یکی از این پلن ها تبلیغات در شبکه های اجتماعی می‌باشد. حال وقتی میزان بازگشت سرمایه محاسبه و سنجیده شود، می توان گفت که کدام یک از پلن های بازاریابی موثر تر بوده اند. در نتیجه با تکرار آن پلن می‌توان به سود بیشتری دست پیدا کرد.

ارزیابی عملکرد تیم بازاریابی

ارزیابی عملکرد تیم بازاریابی دیگر مزیتی است که محاسبه نرخ بازگشت سرمایه برای افراد به همراه خواهد داشت. اگر تیم بازاریابی شما از افراد متخصص و کاردانی تشکیل شده باشد، قطعا میزان بازگشت سرمایه شما بیشتر خواهد بود. در نتیجه شما با سنجش این نرخ متوجه می‌شوید که تیم بازاریابی تا چه میزان در کار خود موفق عمل نموده اند.

برسی میزان ارزش مشتریان

با سنجش میزان بازگشت سرمایه می‌توانید متوجه شوید که میزان ارزش مشتریان برای شما چقدر است. مثلا گاهی در یک منطقه جغرافیایی به خصوص تبلیغاتی انجام داده اید، که نرخ بازگشت سرمایه آن بسیار بالا بوده است. در نتیجه می‌توانید متوجه شوید ارزش مشتریان در آن منطقه جغرافیایی بالا بوده است و باید بر روی آن ها تمرکز کنید.

چگونگی بهبود و افزایش نرخ بازگشت سرمایه

میران بازگشت سرمایه برای همه کسب و کار ها فوق العاده مهم است، و در واقع هیچ کسب و کاری دوست ندارد سرمایه گذاری اش بی نتیجه بماند. به همین علت می بایست هر کسب و کاری با ایجاد برخی تغییرات به بهبود و بالاتر بردن میزان بازگشت سرمایه خود کمک کند. در زیر تغییرات لازم جهت بالا بردن میزان بازگشت سرمایه یک کسب و کار را شرح داده ایم:

استخدام کارکنان جدید

اگر میزان بازگشت سرمایه شما نسبت به چیزی که انتظار داشتید کم بوده است، ممکن است تیم بازاریابی و تبلیغات شما عملکرد خوبی نداشته باشند. به همین علت می‌توانید با استخدام کارکنان جدید نرخ بازگشت سرمایه خود را بهبود و افزایش دهید.

تولید محصولات جدید

اگر محصولی که تولید کرده اید فروش خوبی داشته است، بهتر است تولید آن را ادامه دهید. اما اگر فروش خوبی نداشته، بهتر است با تولید محصولات با کیفیت جدید به بهبود و افزایش میزان بازگشت سرمایه خود کمک کنید.

استفاده از استراتژی های موثر

باید برسی کنید که کدام یک از استراتژی های شما به فروش منتهی شده است. سپس آن استراتژی را بیشتر استفاده کنید، تا میزان بازگشت سرمایه شما بالا برود. البته گاهی نیز ممکن است پس از محاسبه نرخ بازگشت سرمایه متوجه شوید که استراتژی هایتان موثر نبوده اند.در این صورت نیاز است که آن ها را به طور کامل تغییر دهید.

افزودن یک بخش جدید

افزودن یک بخش جدید می‌تواند در بالا بردن میزان بازگشت سرمایه شما بسیار موثر باشد. مثلا اگر یک شرکت تولید کننده محصولات پوستی هستید، می‌توانید با ایجاد یک بخش جدید اقدام به تولید محصولات مراقبتی مو نمایید.

زمانی چطور بازگشت سرمایه را محاسبه کنیم؟ که شما بر روی یک پروژه خاص سرمایه گذاری می‌کنید، می‌خواهید بدانید که از چه زمانی به بعد هزینه شما به شما برگردانده شده و البته بیشتر از آن سود می‌کنید. این پروژه می‌تواند بازاریابی برای یک محصول، معرفی خدمات و یا تولید باشد. در هر صورت نرخ بازگشت سرمایه به شما نشان می‌دهد که چه مقدار سرمایه اولیه به شما بازگردانده شده و چه مقدار سود کرده‌اید. در صورتی که شما نیز کسب و کار خودتان را راه اندازی کرده‌اید، آشنا شدن با نرخ بازگشت سرمایه یا همان ROI می‌تواند به شما در روند موفقیت کمک کند. پس با ما تا انتهای مقاله آشنا شوید.

برای آن که بتوانید در دنیای کسب و کار به صورت حرفه‌ای وارد شوید باید با مفاهیم مختلفی آشنا باشید و بدانید هر کدام از آن‌ها چه معنا و مفهومی دارند.

ROI چیست و چگونه محاسبه می‌شود؟

همان طور که در بالا نیز اشاره شد، نرخ بازگشت سرمایه مفهومی بسیار مهم در کسب و کار و بازاریابی است که می‌تواند چراغ راه شما در مسیر موفقیت باشد. نرخ بازگشت سرمایه به زبان ساده به معنای آن است که آیا بیش از مقداری که هزینه کرده‌اید، درآمد به دست آورده‌اید یا خیر؟ و این اختلاف سود تا هزینه چقدر است؟

نکته مهم در محاسبه نرخ بازگشت سرمایه در بازاریابی آن است که شما تمامی هزینه‌هایی را که پرداخت کرده‌اید، در نظر خواهید گرفت. این هزینه می‌تواند شامل نیروی انسانی، هزینه‌های نرم افزار، هزینه اجاره یا خرید مسکن، هزینه تولید و انتشار محتوا و هر هزینه دیگری است که شما برای راه اندازی کسب و کارتان پرداخت کرده‌اید.

با توجه به توضیحات بالا، نرخ بازگشت سرمایه یک فرمول ساده دارد.

برای مثال اگر شما برای کسب و کار خود 100 میلیون تومان هزینه کرده‌اید و سود نهایی و خالص شما 20 میلیون تومان است، نرخ بازگشت سرمایه برای شما 20 درصد خواهد بود.

ROAS چیست و چگونه محاسبه می‌شود؟

مفهوم دیگری که در حوزه نرخ بازگشت سرمایه احتمالا بارها و بارها خواهید شنید، ROAS است. این مفهوم به طور تخصصی‌تر و جزئی تر بر هزینه‌های تبلیغاتی شما زوم می‌کند و فرمول آن مطابق زیر محاسبه می‌شود:

همان طور که از فرمول بالا مشخص است، شما برای به دست آوردن نرخ ROAS نیازی به محاسبه تمامی هزینه‌ها ندارید و البته سودی که در نظر می‌گیرید نیز سود کلی نیست. شما به طور کلی در نظر خواهید گرفت که چه مقدار هزینه برای تبلیغات خود داشته‌اید و به طور مستقیم چه مقدار سود حاصل از تبلیغات به دست آورده‌اید. هزینه‌های تبلیغات با توجه به شکل آن می‌تواند متفاوت باشد.

برای مثال ممکن است شما بخواهید با صرف هزینه‌ای مناسب از طریق درج رپورتاژ آگهی در یک سایت برای محصول یا خدمات خود بازاریابی کنید. ممکن است برای این کار شما حدود 5 میلیون تومان هزینه کنید. بعد از مدتی متوجه خواهید شد که 100 نفر کاربر جدید از طریق لینک درج شده از طریق رپورتاژ وارد سایت شما شده و خرید انجام داده‌اند. سود ناشی از خرید این 100 نفر، چیزی حدود 10 میلیون تومان شده است. در این حالت نرخ ROAS شما بسیار بالا و مناسب خواهد بود و به عدد 200 درصد سود می‌رسد.

چرا محاسبه نرخ بازگشت سرمایه در بازاریابی مهم است؟

بعد از آن که با مفهوم نرخ بازگشت سرمایه در بازاریابی آشنا شدیم، می‌خواهیم بدانیم که چرا این فاکتور در کسب و کار ما مهم است و باید به آن توجه داشته باشیم؟

کسب و کار شما زمانی می‌تواند موفق عمل کند که شما بتوانید هزینه‌های خود را هوشمندانه مدیریت کنید، هزینه‌های غیر ضروری را کم یا حذف کرده و بر روی مواردی که برای شما سودآوری بیشتری دارند، هزینه کنید.

محاسبه نرخ سرمایه به شما کمک می‌کند بتوانید اشتباه‌های سرمایه گذاری خود را متوجه شده و سرمایه خود را از دست ندهید.

می‌توانید به خوبی و به شکل صحیح بودجه خود را به مسائل مختلف تخصیص داده و برای آن برنامه ریزی کنید.

با بررسی نرخ بازگشت سرمایه در بازاریابی متوجه خواهید شد که کدام روش بازاریابی برای شما سودآوری بیشتری داشته و کدام روش مشتری کم‌تری برای شما فراهم کرده است.

چه مقدار نرخ بازگشت سرمایه برای کسب و کار شما خوب است؟

بعد از آن که شما با اهمیت مفهوم نرخ بازگشت سرمایه در بازاریابی یا همان ROI آشنا شدید و آن را برای کسب و کار خود محاسبه کردید، ممکن است از خودتان این سوال را بپرسید که آیا عدد بدست آمده مناسب است یا خیر؟ نرخ بازگشت سرمایه برای کسب و کارهای مختلف متفاوت است. برای مثال ممکن است برای یک کسب و کار در زمینه فروش لوازم خانگی نرخ بازگشت سرمایه بالای 25 درصد مناسب باشد و برای یک برند که در زمینه طراحی و تولید نرم افزار فعالیت می‌کند، نرخ مناسب بالای 10 درصد باشد.

بسیاری از کارشناسان در زمینه بازاریابی و کسب و کار معتقد هستند که اگر نرخ بازگشت سرمایه شما بیش از 8 درصد باشد، شما در مسیر موفقیت قرار گرفته اید. البته همان طور که در بالا نیز اشاره شد، بهتر است شما برای اطمینان از این عدد به طور تخصصی تر در حوزه فعالیت خود تحقیق کرده و نرخ بازگشت سرمایه مناسب را پیدا کنید.

مزایای استفاده از نرخ بازگشت سرمایه در بازاریابی

نرخ بازگشت سرمایه در بازاریابی دارای مزایای بسیاری است که سال‌ها است، توسط بسیاری از صاحبان کسب و کار موفق مورد استفاده قرار می‌گیرد. این مزایا شامل موارد زیر است:

محاسبه آن آسان است

همان طور که در بالا با معادلات محاسبه نرخ بازگشت سرمایه آشنا شدیم، دیدیم که محاسبه این عدد ساده بوده و پیچیدگی خاصی ندارد. البته به شرط آن که تمامی اعداد و ارقام در تراز نامه‌ها و فاکتورها مشخص باشد.

قابلیت تجزیه و تحلیل مقایسه ای دارد

مقایسه کردن یکی از کارهایی است که همیشه به شما در تصمیم گیری‌های درست کمک می‌کند. برای مثال اگر شما برای خرید یک تلفن همراه چند مدل را در نظر دارید، می‌توانید ویژگی‌های آن‌ها را کنار یکدیگر گذاشته و آن‌ها را مقایسه کرده تا بتوانید بهترین انتخاب را داشته باشید. ROS یکی از فاکتورهای مهم در کسب و کار است که به شما کمک می‌کند، فاکتورهای مختلف را کنار یکدیگر گذاشته و با یکدیگر مقایسه کنید.

به شما در ارزیابی سودآوری کمک می‌کند

یکی از مهم‌ترین مزایای استفاده از نرخ بازگشت سرمایه در بازاریابی آن است که شما می‌توانید به راحتی و در زمان کوتاهی میزان سودآوری کسب و کار خود را محاسبه کنید.

تیم بازاریابی را ارزیابی می‌کنید

یکی دیگر از مزایای نرخ بازگشت سرمایه آن است که شما می‌توانید به خوبی تیم بازاریابی خود را بررسی کرده و متوجه این مسئله شوید که باید کدام روش را کنار گذاشته و یا بر روی کدام روش بازاریابی مانور بیشتری دهید.

از دیگر مزایای نرخ بازگشت چطور بازگشت سرمایه را محاسبه کنیم؟ سرمایه در بازاریابی می ‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

ارائه و تولید محصولات و خدمات جدید متناسب با سود آوری کسب و کار و سیاست‌های درآمدی

بررسی میزان ارزش یک مشتری در طولانی مدت

بررسی نحوه تعامل با مشتری

محدودیت‌ها و چالش‌های محاسبه نرخ بازگشت سرمایه چیست؟

محاسبه و استفاده از نرخ بازگشت سرمایه در بازاریابی در کنار داشتن مزایای بالا، دارای محدودیت‌ها و چالش‌هایی نیز هست که باید آن را در نظر داشته باشید.

زمان در نظر گرفته نمی‌شود

یکی از محدودیت‌های استفاده از نرخ بازگشت سرمایه آن است که در این فاکتور، زمان جایگاهی ندارد و هنگام محاسبه باید به این مسئله توجه داشته باشید. برای مثال ممکن است یک کسب و کار به طور کلی دارای بازده زمانی یک ساله باشد و محاسبه نرخ بازگشت سرمایه یا ROI بعد از 5 ماه احتمالا نتیجه درستی به شما نخواهد داد.

ممکن است آن را بیش از اندازه ساده در نظر بگیرید

در بخش بالا به این مساله اشاره کردیم که محاسبه نرخ بازگشت سرمایه ساده بوده و پیچیدگی خاصی ندارد، البته به شرط آن که شما به طور دقیق به همه فاکتورها و اعداد دسترسی داشته و آن‌ها را در نظر بگیرید. به این مسئله توجه داشته باشید که عدم پیچیدگی این فاکتور به معنای ساده انگارانه داشتن آن نیست. شما باید در محاسبه تمامی موارد حتی مواردی مانند ترندهای فصلی، رویدادهای داخلی و خارجی، شرایط آب و هوایی و کوچک‌ترین فاکتور موثر بر کسب و کار را در نظر بگیرید.

ریسک را در نظر نمی‌گیرد

در دنیای کسب و کار به این مسئله توجه داشته باشید که همواره بین بازده و ریسک یک همبستگی مستقیم وجود دارد. به این معنا که هرچه بازده بالقوه سرمایه گذاری شما بیشتر باشد، میزان ریسک مربوطه نیز بیشتر است. نرخ بازگشت سرمایه در بازاریابی فاکتور ریسک را در نظر نمی‌گیرد و شما باید به صورت جداگانه به آن توجه داشته باشید.

تمرکز آن بر نتایج کوتاه مدت است

از دیگر چالش‌های محاسبه نرخ بازگشت سرمایه آن است که معمولا بازاریابان بر نتایج کوتاه مدت مانند نرخ کلیک‌ها، تعداد به اشتراک گذاری‌ها، تعداد فروش‌های ماهانه و غیره تمرکز دارند. این مساله ممکن است باعث شود دید شما یک دید کوتاه مدت شود. اما به این مساله توجه داشته باشید که شما به دنبال یک کسب و کار طولانی مدت و همیشگی هستید.

اشتباه در RIO می‌تواند شما را به مرز ورشکستگی برساند

زمانی که شما اقدام به محاسبه نرخ بازگشت سرمایه می‌کنید، باید از صحت آن مطمئن باشید و به طور پیوسته آن را بررسی و بروزرسانی کنید. در صورتی که شما در محاسبه این نرخ اشتباه کنید، تصمیم گیری‌های اقتصادی شما براساس آن نیز اشتباه انجام شده و شما می‎توانید تا مرز ورشکستگی نیز پیش بروید!

راهکارهایی برای بهبود نرخ بازگشت سرمایه

در بخش‌های بالا با توضیحات کاملی راجع به نرخ بازگشت سرمایه در بازاریابی یا همان RIO آشنا شدیم، اکنون می‎خواهیم بدانیم که برای بهبود این نرخ چه اقداماتی می‌توانیم انجام دهیم؟

کاهش هزینه‌ها

یکی از ساده‌ترین و البته مهمترین اقداماتی که می‌تواند به شما در بهبود نرخ بازگشت سرمایه کمک کند، کاهش هزینه‌های اولیه است. ممکن است شما مواد اولیه خود را سال‎ها است از یک فروشگاه عمده تهیه می‌کنید و حتی به این مساله فکر نکرده‎اید که جست و جوی دیگری در بازار داشته باشید شاید بتوانید همان مواد با همان کیفیت را توسط افراد تازه واردی که دنبال کسب مشتری هستند، تهیه کنید! برای کاهش هزینه‎ها شما باید همواره به دنبال این مساله باشید که چگونه می‎توانید بدون افت کیفیت، هزینه‎های اولیه خود را کاهش دهید.

داشتن تعریف واضح از بازگشت سرمایه

بعد از خواندن مطالب بالا، اکنون می‎دانیم که بازگشت سرمایه به طور کلی به چه معنا است. اما آیا این بازگشت برای کسب و کارهای مختلف دقیقا یکسان است؟ بدون شک خیر! بازگشت سرمایه در کسب و کارهای مختلف می‎تواند مواردی مانند افزایش سود به ازای هر مشتری، داشتن رضایت مشتری، برند سازی، بهبود تبلیغات، دستیابی به سودهای کلان، کاهش قیمت سر به سر و یا فاکتورهای دیگر باشد. برای بهبود نرخ بازگشت سرمایه، باید بدانید که شما دقیقا دنبال چه چیزی هستید و محاسبات خود را براساس آن انجام دهید.

داشتن توقعات منطقی و ارزیابی کردن آن‌ها

نکته مهم دیگری که در بهبود نرخ بازگشت سرمایه به شما کمک می‌کند، داشتن توقعات منطقی است. ممکن است شما در ابتدای یک کسب و کار به دنبال آن هستید که راه صد ساله را در یک شب بروید و محاسبات خود را براساس آن انجام دهید. این نکته نه تنها به موفقیت شما کمکی نمی‌کند، بلکه باعث می‌شود در همان ابتدای کار با شکست مواجه شوید. برای موفقیت سعی کنید توقعات منطقی از خودتان و کسب و کارتان داشته باشید و متناسب با آن برنامه ریزی کنید.

دسته بندی کردن هزینه‌ها

یکی از اشتباهات شما که می‎تواند نرخ بازگشت سرمایه شما را تا حد زیادی پایین بیاورد، آن است که هزینه‎های خود را یک جا محاسبه کرده و در نظر می‎گیرید. افراد موفق در کسب و کار دقیقا مشخص می‌کنند که هزینه‌های مختلف از انبارداری، مواد اولیه، پرسنل، هزینه‌های سربار و غیره چقدر است تا بتوانند بهتر برای آن برنامه ریزی کنند.

استفاده از ابزارهای تحلیلی مناسب

این روزها برای بررسی داده‌های کسب و کار و محاسبه نرخ بازگشت سرمایه در بازاریابی یا همان ROI ابزارهای تحلیلی مختلفی وجود دارد. برای آن که بتوانید به نتایج درست و منطقی برسید باید بتوانید مناسب با نوع کسب و کارتان یک ابزار تحلیلی مناسب انتخاب کنید.

استفاده از افراد متخصص

برای موفقیت باید هرکاری را به متخصص آن حوزه بسپارید. با وجود ساده بودن محاسبه نرخ بازگشت سرمایه، بررسی نتایج آن و در نظر گرفتن تمامی فاکتورها، شاید کاری باشد که خودتان به تنهایی از عهده آن برنیایید. شما برای موفق شدن باید هزینه کنید. بنابراین بهتر است انجام این فرآیند را نیز به یک فرد متخصص بسپارید.

از نرخ بازگشت سرمایه در چه تصمیم گیری‌هایی استفاده کنیم؟

بعد از آن که نرخ بازگشت سرمایه در بازاریابی را محاسبه کرده و نتایج آن را تحلیل کردید، از این نتایج می‎توانید در موارد زیر استفاده کنید.

در صورتی که بخواهید برای کسب و کار خود یک ابزار و تجهیزات جدید خریداری کنید، محاسبه نرخ ROI به شما این امکان را می‌دهد که بدانید ابزار جدید چقدر برای شما مفید واقع خواهد شد.

برای استخدام و یا تعدیل کارکنان و پرسنل این نرخ به شما کمک می‌کند که بدانید در کدام بخش نیاز به تغییرات دارید.

نرخ بازگشت سرمایه به شما این امکان را می‌دهد که بدانید چه بخش‌هایی را می‎توانید به کسب و کار خود اضافه کنید.

نرخ بازگشت سرمایه می‎تواند یک راهنمای مناسب برای انتخاب و یا تغییر استراتژی‌های فروش و یا بازاریابی باشد.

اندازه گیری نرخ بازگشت سرمایه با استفاده از ابزارهای آنلاین و آفلاین

برای محاسبه نرخ بازگشت سرمایه شما می‌توانید از ابزارهای آنلاین و آفلاین استفاده کنید. ابزارهای آفلاین نیاز به دقت بیشتری داشته و شما باید اعداد را به صورت دستی وارد کنید. در صورتی که اگر شما ابزارهای آنلاین مانند گوگل آنالیتیکس را انتخاب کنید، داده‎ها به صورت آنلاین و خودکار وارد شده و محاسبه نرخ بازگشت سرمایه در بازاریابی با دقت بیشتری انجام خواهد شد.

جمع بندی

نرخ بازگشت سرمایه یا همان ROI فاکتوری است که به شما نشان می‎دهد چه مقدار از هزینه اولیه شما به صورت سود به شما بازگردانده شده است. طبیعی است که هر چه این نرخ بالاتر باشد، موفقیت شما در کسب و کار بیشتر است. در این مقاله با فاکتورهای مهم در این نرخ، مفهوم دقیق آن و راهکارهایی برای بهبود این نرخ آشنا شده ایم.

چگونه بازگشت سرمایه گذاری بازاریابی ویدئویی را محاسبه کنیم؟

همان طور که می دانیم سرمایه گذاری بر روی بازاریابی ویدئویی برای کسب و کارها بسیار با ارزش است و می تواند گام مهمی به سمت رشد آگاهی از برند، تقویت حضور آنلاین، دسترسی به مخاطبین جدید و تبدیل ترافیک بیشتر به مشتریان موثر باشد.

اکثریت قریب به اتفاق صنایع در حال حاضر می دانند که ۵۲ درصد از بازاریابان بر این باورند که تولید محتوای ویدئویی می تواند در مقایسه با سایر محتواهای دیجیتال بازگشت سرمایه گذاری بهتری داشته باشد. مهم تر از همه این است که بازدیدکنندگان ۱۰۰ درصد زمان بیشتری بر روی صفحاتی که در برگیرنده فایل های ویدئویی هستند سپری می کنند و ۴ برابر مشتری بیشتری ویدئوهای محصولات را تماشا می کنند. تولید فایل های ویدئویی برای کسب و کارها بسیار مفید است.

اما سوال اینجاست که چگونه می توان کارکرد بازاریابی ویدئویی را مورد ارزیابی قرار داد؟
نکته کلیدی برای ارزیابی موفقیت بازاریابی ویدئویی این است که بتوانیم بازگشت سرمایه گذاری آن را به درستی مورد بررسی قرار دهیم. اما این موضوع به معنای شمارش تعداد بازدیدهای انجام شده از ویدئوها نیست. محاسبه بازگشت سرمایه گذاری در این شرایط در برگیرنده معیارهای درستی است که باید پیگیری شود. تنظیم نشانگرهای کلیدی درست برای رسیدن به اهداف خاص بازاریابی ویدئویی بسیار اهمیت دارد.

گام اول: تعریف اهداف خاص برای تلاش های بازاریابی ویدئویی

در اولین گام برای محاسبه بازگشت سرمایه گذاری فایل های ویدئویی، باید اهدافی را که به وسیله بازاریابی ویدئویی می خواهیم به آن ها دست یابیم را تعریف نماییم.
از این نقطه، می توانیم KPIهای مناسبی که باید پیگیری کنیم را تعریف نماییم. برخی از اهدافی که کسب وکارها از راه اندازی بازاریابی ویدئویی دنبال می کنند، عبارتند از :

• جذب کردن

هنگامی که می خواهیم مشتری جدیدی جذب کنیم و یا آگاهی از برند را افزایش دهیم. این مشتریان جدید باید درک درست و مثبتی از شرکت ما داشته باشند.

• تعامل:

برای اینکه مخاطب بتواند اطلاعات مدنظرش را دریافت کند باید با محتوای موجود در سایت تعامل داشته باشد.

• پرورش دادن:

باید سرنخ هایی که به دست می آوریم پرورش یابند. تعداد مشتریان احتمالی در طول زمان باید افزایش یابند و به مشتریان وفادار تبدیل گردند.

• ترغیب مشتری:

باید به مشتریان خود آموزش دهیم که چگونه می توانند به طور موثر از محصولات برند ما استفاده کنند.

گام دوم: ایجاد انواع مناسبی از محتوای ویدئویی برای رسیدن به اهداف

بعد از اینکه اهداف اولیه و اصلی خود برای تولید محتوای ویدئویی را شناسایی کردیم باید فایل خود را تولید کنیم. ممکن است محتوای ویدئویی که ایجاد می کنیم سبک و استایل متفاوتی داشته باشد. به همین دلیل لازم است که مطمئن شویم که نوع محتوا و اهداف مان در یک راستا قرار دارند و نوع درستی از محتوا را برای رسیدن به اهداف خود تولید می کنیم.

تحقیقات زیادی در مورد انواع محتوای ویدئویی که می تواند برای هر کسب وکار مناسب باشد انجام شده است. خبر خوب این است که گزینه های متعددی برای انتخاب کردن وجود دارد.
اینکه چه نوع ویدئویی را انتخاب می کنیم به مخاطب و واکنش او بستگی خواهد داشت. در ادامه سعی می کنیم فهرست کوتاهی از انواع ویدئوهایی که می تواند برای هر هدف مفید باشد را با هم مرور کنیم.

هدف اصلی: جذب مشتریان جدید

نوع فایل های ویدئویی:
• تجاری
• مرتبط با صنعت
• آموزشی
• ویدئوهای قبل و بعد از استفاده از محصول
• ویدئوی مربوط به خدمات یا محصولات

هدف اصلی: تعامل با مخاطبان

انواع ویدئوها:
• ویدئوهای مرتبط با برند
• ویدئوهای کاربرد محصولات در زندگی
• نظرات مشتریان
• ویدئوهای جمع سپاری
• ویدئوهای قبل و بعد از کاربرد محصول

هدف اصلی: پرورش مشتریان بالقوه

انواع ویدئوها:
• محتوای اجتماعی
• بررسی محصولات
• نظرات مشتریان
• ویدئوی سوالات پر تکرار
• ویدئوی مربوط به رویدادها

هدف اصلی: ترغیب و تشکر از مشتری

انواع ویدئو:
• ویدئوی خوشامدگویی
• ویدئوی تشکر
• ویدئوی آموزشی
• ویدئوی ترفندها
• ویدئوهای ارجاعی
هر کدام از این ویدئوها فرمت و سبک خاص خود را دارند.

گام سوم: انتخاب KPI مناسب برای رسیدن به اهداف

در این مرحله می توانیم برای ارزیابی موفقیت بازاریابی ویدئویی خود از KPI مناسبی استفاده کنیم. اگر به دنبال جذب مشتریان جدید هستیم، به جای دیده شدن ویدئو و بازدید از آن، بهتر است نرخ کلیک را بسنجیم. بازدید از ویدئو برای ارزیابی موفقیت ویدئو معیار خوبی نیست. یک ویدئو ممکن است میلیون ها بار مورد بازدید قرار گیرد اما فرد مورد نظر ممکن است بعد از ۱۰ ثانیه فایل را ببندد. در این شرایط کمتر از یک درصد بازدیدها به مشتری تبدیل می شود. برخی از KPI هایی که می توانیم پیگیری کنیم عبارت است از :

• impression
• نرخ کلیک
• اشتراک ها
• بازدیدها( کمتر قابل اعتماد است)

علاوه بر این اهداف رایج، بهتر است کمی خلاقانه تر فکر کنیم و به KPI های منحصر به فردی دست یابیم. این موارد عبارتند از :
• رتبه بندی سئو
• بک لینک ها
• سرنخ های جدید
• تعامل در شبکه های اجتماعی

اگر هدف ما تعامل در پلتفرم اجتماعی خاصی است می توانیم تعامل را بر روی آن پلتفرم خاص اندازه گیری کنیم. معمولا این تعامل بعد از ۷۲ ساعت کاهش می یابد اما با گذشت زمان رشد خواهد داشت.

اگر به دنبال کسب نتایج بهتر هستیم، باید فایل های ویدئویی متعددی ایجاد کنیم و مطمئن شویم که KPI های خود را در تمام ویدئوها مقایسه می کنیم. شاید یک ویدئو به خاطر وجود برخی از عناصر کارکرد خوبی داشته باشد اما باقی ویدئوها نتوانند چنین کارایی را ارائه نمایند. یا اینکه ممکن است دو ویدئو عملکرد بهتری نسبت به سایر موارد داشته باشند.

گام چهارم: انتخاب ابزارهای سنجش مناسب( ابزارهای آنالیتیکی مناسب)

پس از تعیین نحوه سنجش بازگشت سرمایه گذاری، می توانیم ابزارهای سنجشی را انتخاب کنیم و به کمک آن ها داده های خود را جمع آوری و تجزیه و تحلیل نماییم. باید اطمینان حاصل کنیم که پلتفرم سنجش در برگیرنده موارد متعددی است. باید بدانیم چند نفر چطور بازگشت سرمایه را محاسبه کنیم؟ تا انتها ویدئوی موجود را تماشا می کنند، در چه بازه زمانی دست از تماشای فیلم بر می دارند و اطلاعات جمعیتی آن ها چگونه است. در ادامه برخی از ابزارهای محبوبی که می توانیم برای سنجش بازاریابی ویدئویی از آن ها استفاده کنیم را با هم مرور می کنیم:

ابزارهای آنالیتیکی پولی محبوب:

 Kissmetrics
 Cincopa
 Brightcove
 Vidyard

ابزارهای آنالیتیکی درون ساخت محبوب:
• آنالیتیکس یوتیوب
• آنالیتیکس گوگل
• Facebook insight
• ادوردز

برخی از ابزارهای سنجش آنالیتیکس توسط پلتفرم میزبانی ویدئو ارائه می شود . مثلا زمانی که فایل های خود را بر روی یوتیوب قرار می دهیم یا آن را در فیس بوک پخش می کنیم، می توانیم به چنین ابزارهای درون ساختی دسترسی داشته باشیم. این داده ها بسیار مفیدند و می توانند به ما کمک فراوانی کنند. البته باید نحوه تفسیر چنین داده هایی را به خوبی بشناسیم.

می توانیم از گوگل آنالیتیکس به عنوان یک ابزار رایگان، برای ویدئوهایی که بر روی صفحه اصلی سایت خود میزبانی می کنیم، استفاده کنیم و بررسی کنیم افراد چه تعاملی با ویدئوهای ما داشته اند.

گام پنجم: انتخاب کانال توزیعی مناسب

حالا برای اینکه بازگشت سرمایه گذاری فایل های ویدئویی خود را به درستی پیگیری و محاسبه نماییم، باید مطمئن شویم که آن را در مکان های مناسبی توزیع می کنیم و دسترسی افراد به ویدئو را به حداکثر می رسانیم. پس آماده شدن ویدئو، مکان ها و شبکه های زیادی برای توزیع آن وجود خواهد داشت اما ۴ کانال توزیعی کلیدی وجود دارد که نباید آن ها را نادیده بگیریم.

• رسانه شخصی:

اصلا مهم نیست هدف اولیه یا KPI خاص مان چه چیزی است. پست و اشتراک محتوای چطور بازگشت سرمایه را محاسبه کنیم؟ ویدئویی در شبکه های اجتماعی مرتبط می تواند دسترسی به ویدئو را افزایش دهد. می توانیم Call to action خود را برای تست و بررسی در آن قرار دهیم.

• قیف بازاریابی ایمیلی:

بهتر است محتوای ویدئویی خود را در تلاش های بازاریابی ایمیلی و در نقاط مختلف، همچون لینک دادن به ویدئو در قیف فروش، تبلیغ ویدئو در خبرنامه و اشتراک آن در بازاریابی ایمیلی برای پرورش سرنخ های احتمالی به اشتراک بگذاریم.

• صفحه اصلی شرکت:

ویدئوهای تولید شده را در صفحه اصلی قرار دهیم تا بتوانیم به تعامل بهتری با بازدیدکننده بیشتری دست یابیم، جایگاه بهتری در سئو داشته باشیم و فروش های بیشتری را انجام دهیم.

• کانال های تبلیغاتی پولی:

برای تاثیر بیشتر، بهتر است برای ویدئوی خود تبلیغات پولی انجام دهیم. در این شرایط می توانیم مشتریان فعلی، مخاطبان جدید یا سایر افراد را هدف قرار دهیم و از هدف گیری مجدد هم بهره ببریم.

هر کدام از این کانال های توزیع اصلی گزاره های ارزشی منحصر به فرد خود را دارند، بنابراین بهتر است از آنها به درستی استفاده کنیم.

گام ششم: بررسی و به روزرسانی محتوا برای بازگشت سرمایه گذاری بهتر

حالا داده های زیادی در اختیار داریم و می توانیم همه این ها را بررسی نماییم. داده های مختلف ممکن است از منابع ترافیکی متعددی به دست آمده باشند. با این حال اگر به دنبال تجزیه و تحلیل داده های خود هستیم می توانیم با یک آنالیست همکاری کنیم. اینجا دقیقا همان جایی است که KPI ها در تلاش های بازاریابی ویدئویی از اهمیت بسیار زیادی برخوردار خواهند بود.

با بررسی معیارهای اصلی بازاریابی، می توانیم بخش هایی را که بازاریابی به بهبود نیاز دارد، بخشی که به تطبیق بیشتر نیازمند است و بخشی که باید فرمت ها و تمرین های خاص ویدئویی ایجاد گردد را شناسایی کنیم. پس از آنکه داده های کافی برای مقایسه، توسط خودمان یا یا تیم آنالیست مان کسب شد، می توانیم محتوای خود را تغییر دهیم تا بازگشت سرمایه گذاری را بهبود ببخشیم.

اگر هدف اصلی جذب مشتریان جدید است می توانیم نرخ کلیک را به کمک call to action قوی تر افزایش دهیم. اگر هدف مان تعامل بیشتر با بازدیدکنندگان سایت است می توانیم ویدئوی ترغیب کننده تری را ایجاد کنیم تا بتواند توجه سرنخ ها را به خود جذب نماید و احساسی تر باشد. لازم به ذکر است که تنها روش درست برای محاسبه بازگشت سرمایه گذاری با پیگیری KPI ها در برابر اهداف اصلی است.

بهتر است به یکباره موارد متعددی را پیگیری نکنیم، زیرا باعث خستگی می شود. اگر فاکتورهای متعددی را بررسی کنیم متوجه نمی شویم کدام یک از عناصر به درستی کار نمی کند.بهتر است برای دستیابی به نتایج بهتر بر روی KPI های اندکی تمرکز کنیم و تغییرات معنادار ایجاد نماییم تا شرکت را به سمت جلو سوق دهیم.

بازگشت هزینه تبلیغات چیست و چگونه محاسبه می گردد؟

کمک گرفتن از پلتفرم های تبلیغات آنلاین، یکی از روش های محبوب و پرطرفداری است که وب سایت ها برای انجام تبلیغات از آن استفاده می کنند. افرادی که در پلتفرم های تبلیغات آنلاین مثل گوگل ادز برای تبلیغ سایت خود فعالیت می کنند، حتماً با اصطلاح بازگشت هزینه تبلیغات یا نرخ بازگشت سرمایه مواجه شده اند. اما با این حال ممکن است که بسیاری از افراد ندانند که مفهوم بازگشت هزینه تبلیغات چیست و چه اهمیتی دارد.

می دانید که برای تبلیغات در هر پلتفرمی، باید هزینه ای در نظر بگیرید. اما آیا این هزینه در جایی درست انجام می شود؟ آیا هزینه ای که برای تبلیغات خود در نظر گرفته اید، سود و منفعتی برای شما دارد؟ در این مطلب از وبلاگ سرورپارس قصد داریم تا در خصوص نحوه محاسبه نرخ بازگشت سرمایه یا ROI با شما صحبت کنیم.

منظور از نرخ بازگشت سرمایه چیست؟

بازگشت هزینه مربوط به تبلیغات یک معیار بازاریابی است که توسط پلتفرم های ثبت و ارائه تبلیغات آنلاین در اختیار مدیران سایت قرار می گیرد. در واقع می توان گفت که این پارامتر شاخصی است که راندمان و عملکرد یک کمپین تبلیغاتی را مورد بررسی و ارزیابی قرار می دهد و می توانید از این پارامتر برای مقایسه کمپین های مختلف با یکدیگر استفاده کرده و در نهایت بهترین و سودآور ترین روش را برای تبلیغ وب سایت خود انتخاب کنید.

نرخ بازگشت سرمایه که با ROI) Return on Investment) شناخته می شود، یکی از مهمترین دانش هایی است که مارکترها باید به آن توجه داشته باشند. با محاسبه نرخ بازگشت سرمایه می توان میزان سودمند و یا بی فایده بودن کمپین های تبلیغاتی را مانیتور کرد. در ساده ترین تعریف باید اشاره کنیم که ROI به نسبت سود حاصل به میزان هزینه پرداختی در تبلیغات اطلاق می شود.

البته توجه داشته باشید که میزان نرخ بازگشت سرمایه به استراتژی بازاریابی شما نیز بستگی دارد. برای مثال بازگشت هزینه تبلیغات همیشه به صورت مالی نیست. بلکه شامل موارد غیرمالی مانند برندسازی نیز می شود. ولی به صورت کلی منظور از محاسبه نرخ بازگشت سرمایه، درآمد و سودآوری مالی کسب و کار است.

شاید شما چطور بازگشت سرمایه را محاسبه کنیم؟ صاحب یک کسب و کار کوچکی باشید و یا یک کسب و کار بزرگ را مدیریت کنید. در هر صورت این موضوع برای شما مهم خواهد بود که هزینه های خود را به چه نحوی و در کجا خرج شود. همینجا است که محاسبه نرخ بازگشت سرمایه یا ROI مطرح می شود. به کمک ROI می توان مانیتور کرد که هزینه‌ های تبلیغاتی صرف چه موضوعاتی شده و چگونه این هزینه‌ها باید خرج شود. همچنین با محاسبه نرخ بازگشت سرمایه می‌توانیم عملکرد تیم بازاریابی را نیز بسنجیم و ببینیم تا چه اندازه توانسته‌ اند بهینه عمل کنند.

نحوه محاسبه بازگشت هزینه تبلیغات چگونه است؟

پس از این که با مفهوم بازگرداندن هزینه مربوط به تبلیغات آشنا شدید، لازم است تا با روش های محاسبه این پارامتر آشنا شده تا بتوانید به راحتی اقدام به انجام آن نمایید. برای محاسبه این پارامتر لازم است تا به چند نکته توجه داشته باشید. در وهله اول باید به این موضوع توجه داشت که میزان هزینه مصرفی برای یک کمپین را باید در یک دوره زمانی خاص در نظر گرفت. نکته دیگر این است که این مبلغ تنها برای هزینه تبلیغات و کمپین بوده و شامل موارد دیگر نمی شود.

فرمول بازگشت سرمایه

فرمول نرخ بازگشت سرمایه

برای محاسبه بازگشت هزینه تبلیغات یا همان نرخ بازگشت سرمایه مرتبط با تبلیغات تنها کافی است تا درآمد کمپین خود را تقسیم بر هزینه آن کمپین کنید . پس از محاسبه در نهایت به عددی می رسید که میزان درآمد کمپین شما را به ازاء هر یک دلار هزینه نشان می دهد.

اگر بخواهیم مثال بزنیم باید گفت که فرض کنید شما برای کمپین خود ۲۰۰ دلار هزینه می کنید و درآمد شما معادل ۶۰۰ دلار است. پس از تقسیم ۶۰۰ دلار بر ۲۰۰ دلار به عدد ۳ می رسید که در واقع نشان دهنده بازگشت هزینه تبلیغات شما است. این به آن معنا است که به ازاء هر ۱ دلار هزینه ای که برای کمپین خود خرج کرده اید، ۳ دلار درآمد داشته اید.

دومین فرمول نرخ بازگشت سرمایه

برخی از بازاریاب ها ممکن است از فرمول دیگری برای محاسبه بازگرداندن هزینه تبلیغات استفاده کرده و کمپین های مختلف را با فرمول دیگری با یکدیگر مقایسه کنند. در این فرمول به جای تقسیم میزان درآمد کمپین، سود کمپین به دست آمده را تقسیم بر هزینه کمپین کنید و در نهایت بازگشت مربوط به هزینه تبلیغات محاسبه می شود. خروجی این فرمول سود خالصی است که شما از انجام کمپین تبلیغاتی خود به دست آورده و در واقع ملاک معتبر تر و دقیق تری نسبت به روش اول است.

به عنوان مثال اگر درآمد شما از یک کمپین ۶۰۰ دلار بوده و ۵۰ درصد آن صرف انجام فرآیندهای مختلف شود، سود واقعی که شما از تبلیغات خود و ایجاد کمپین به دست آوردید ۳۰۰ دلار است. درصورتی که هزینه شما برای برگزاری این کمپین ۲۰۰ دلار باشد، خروجی این فرمول عدد ۱٫۵ است. این عدد نشان می دهد که به ازاء پرداخت ۱ دلار تبلیغات و ایجاد کمپین شما ۱٫۵ دلار سود خالص بدست آورده اید.

ROI چه کاربردی دارد؟

شاید برای شما سوال باشد که فرمول بازگشت سرمایه چه کاربردی دارد؟ حالا که با مفهوم بازگشت هزینه تبلیغات آشنا شده و نحوه محاسبه آن را یاد گرفته اید، می توانید کمپین های گوگل ادز وب سایت خود را به شکل فوق العاده ای مدیریت کنید. برای انجام این کار تنها کافی است تا کمپین های گوناگونی را به وجود آورده و در بازه زمانی خاص، مثلا یک ماه اقدام به محاسبه نرخ بازگشت هزینه تبلیغات کنید.

پس از انجام این فرایند و محاسبه نرخ بازگشت هزینه تبلیغات برای هر کمپین، به راحتی بهترین روش تبلیغات را با توجه به وضعیت و شرایط سایت خود می توانید پیدا کنید. حالا می توانید تبلیغات بهینه و فوق العاده ای داشته باشید و با کمترین هزینه، بهره وری بالایی را تجربه کنید. از دیگر کاربردهای ROI این است که در زمان ارائه محصولات جدید می توانید بررسی دقیق تری داشته و بهتر قیمت گذاری کنید.

ROI یکی از مهمترین پارامترهایی است که در زمان تدوین استراتژی بازاریابی می توانید به آن توجه داشته باشید. البته لازم است تا با مزایا و معایب نرخ بازگشت سرمایه نیز آشنایی داشته باشید.